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1、交通：往返團隊經(jīng)濟艙機票，（團隊機票將統(tǒng)一出票，如遇政府或航空公司政策性調(diào)整燃油稅費，在未出票的情況下將進行多退少補，敬請諒解。機票一經(jīng)開出，不得更改、不得簽轉(zhuǎn)、不得退票）。特別提示：①此線路產(chǎn)品為全款買斷機票后銷售，客人一經(jīng)確認出行，臨時取消導致機位沒有時間進行二次銷售而產(chǎn)生的損失，由客人負責。退團損失費用為2800元/人。②線路在銷售過程中因機票/火車票/銷售活動等原因?qū)е驴腿嗽诓煌瑫r期報名出現(xiàn)價格差異的情況，客人一經(jīng)報名確認，價格差額一律不予退還，請知悉！
2、住宿：全程入住國際品牌五星酒店：北京希爾頓歡朋酒店（如遇到政府或者大型展會或節(jié)假日房間爆滿等特殊原因不能安排以上酒店，我們會安排同檔次別的酒店）。(每成人每晚一個床位)，入住雙人標間或大床房；如酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，客人須與其它同性客人同住，若不能服從安排或旅行社無法安排的，客人須當?shù)匮a房差入住雙人標間。補房差1400元 ，退房差600元！
3、用餐：含5正4早，正餐50元/人，特色餐：全聚德烤鴨60元/人、東來順涮羊肉60元/人、私房菜50元/人、官府菜50元/人（所有特色餐不吃不退）；正餐八菜一湯不含酒水，餐飲風味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應有心理準備；此為團隊用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費，請客人諒解。人數(shù)增減時，菜量相應增減，但維持餐標不變，不含酒水。(注：行程中的用餐可能會根據(jù)航班時間作適當?shù)恼{(diào)整,用餐數(shù)不變.)（注：房費含早餐，酒店根據(jù)實際入住人數(shù)安排早餐，客人放棄使用恕無費用退還。）
4、用車：全程安排空調(diào)旅游車，保證每人1正座。如遇旺季期間北京用車緊張，會有套車情況，請諒解！
5、門票：含景點首道門票，其中園中園門票需客人自理，不屬于自費推薦項目。如客人持有60（含）歲以上的中國居民身份證的，可以獲得景區(qū)的優(yōu)惠，則旅行社按照采購價在當?shù)赝藴p門票優(yōu)惠差價50元。贈送景點如不參觀或政策性關(guān)閉，不給予退還門票。
6、購物：純玩0購物0自費。（溫馨提示：不含景區(qū)內(nèi)設立的景中店、商店、過腳過路店，以及公路邊設立的洗手間店）對景區(qū)內(nèi)設立的商店、路店，請游客三思、如需購買或食用敬請謹慎，不做進店范疇。如自行購買商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔任何責任。）行程中注明需要另行支付的景區(qū)交通工具不屬于推薦自費加點項目，如以上行程景點不能滿足您的個性化需求，可與導游協(xié)商一致參觀其他精華景區(qū)，同時請游客簽字確認。
1.費用已含：往返機票（機票不得簽轉(zhuǎn)或退票，如遇航空公司臨時調(diào)價，我社有權(quán)調(diào)整價格）。旅游觀光汽車費用，住宿費，餐費，包價項目景點第一道門票費（小孩含半票）、當?shù)貎?yōu)秀中文導游服務費。
2.小孩收費：2-12歲（未滿12周歲）的執(zhí)行小孩收費，此收費提供車位、餐位及景點第一道門票半票（若超高請在當?shù)刈孕醒a足門票、環(huán)保車及纜車等景區(qū)內(nèi)交通差價）北京所有景點都需要提前預約門票，即使部分景區(qū)不產(chǎn)生門票費用也需預約，沒差價退，收客費用已含門票和預約手續(xù)費用，不提供住宿床位。小孩標準收費的游客，超高由家長在車上現(xiàn)補差價。
3.嬰兒收費：2周歲以下（不含2周歲）的執(zhí)行嬰兒收費，此收費不提供車位、餐位、床位及景點費用。
4.門票優(yōu)惠：此行程為旅行社綜合包價產(chǎn)品，若持老人身份證、學生證、軍官證等有效證件享受門票優(yōu)惠的，則旅行社按照采購價在當?shù)赝藴p門票優(yōu)惠差價50元。

個人投保的旅游保險費、合同未約定由旅行社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等），行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費用等。

預訂須知：
重要提示
1、成團說明：10人以上成團出發(fā)。如不成團，提前7天通知退團處理，我司不作賠償損失。
2、收客注意：同一團期不同時間報名的客人，團費會出現(xiàn)差異，不接受價格差價投訴。敬請旅客注意！
3、旅行社需提供客人準確無誤的名單及身份證，身份證不得過期，否則由此造成的損失由本人承擔。
4、老人、孕婦和身體有缺陷（如聾人、盲人、殘疾人）因考慮身體原因，收客前請來電咨詢。
5、建議：18歲以下未成年人參團需監(jiān)護人陪同或授權(quán)委托書。65歲以上老人參團需填寫健康申明，75歲以上老人需看護人陪同或授權(quán)免責委托書。80 周歲以上老年人預訂出游，須有家屬或朋友陪同方可出游; 因服務能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解。
6、此團行程是散拼團且跟團游，當客人到達當?shù)睾螅锌赡艽嬖诘群蚱渌腿说那闆r，請聽從導游安排，敬請諒解！
7、由于有關(guān)國家和地區(qū)的環(huán)保法律和政策要求，自由活動期間旅游大巴停運，期間可能不會開放車內(nèi)空調(diào)或暖氣。自由活動期間，游客請務必注意人生及財產(chǎn)安全、自由活動期間的安全及責任由游客自負。
8、廣州往返經(jīng)濟艙機票，如航空公司航班延誤、或臨時取消，造成旅游行程延誤或取消，我社將負責協(xié)調(diào)，并退回未產(chǎn)生的費用，但不承擔經(jīng)濟賠償。如遇不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，請客人諒解。
9、我社根據(jù)航空公司的機票航班時間及出入港口調(diào)整行程，但不影響原標準及游覽景點。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準。客人對航班及出入港口有特別要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
10、由于航空機位存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響游客在當?shù)匦谐逃瓮鏄藴实那闆r下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返。抵達時間前后半個小時的團友拼車接送，等候總時長不超過一個小時。回程根據(jù)航班的前后順序，分別送客人前往機場，后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動等候。
11、如遇不可抗力因素或在全體客人簽名情況下，在保證游覽內(nèi)容不變的前提下，導游可根據(jù)實際情況調(diào)整游覽順序；如遇到不可抗力因素不能游覽的景區(qū)，按旅行社的協(xié)議價退還。
12、行程中贈送景點如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退還費用給客人。行程中景點內(nèi)、用餐餐廳、途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，不建議游客購物，游客購物為個人自主行為，因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。
13、在旅游期間客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），其未產(chǎn)生的所有費用概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
14、請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失或影響急用。旅游過程中，也請妥善保管。旅行社特別提醒旅游者，在自由活動期間，注意自身人身財產(chǎn)安全。
15、為維護游客的正當權(quán)益，提高游客的自我保護意識，請客人在行程結(jié)束后，必須在當?shù)卣J真填寫意見反饋表，內(nèi)容要真實、可信，這是評價旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴，請各位團友必須認真仔細填寫，我社解決投訴問題以游客在當?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準則。有客人投訴與意見單不符，我社不作任何賠付。
■注意事項
1.旅途中飲食宜清淡，盡量少吃方便面，多食蔬菜水果。不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。自備水具，既方便又衛(wèi)生。
2.春夏秋冬北京城有不同的美。春夏秋屬于旅游旺季，氣候多變，并提前準備雨具，以防不測風云，身體受涼。早晚溫差大，老年人機體免疫與抗病能力下降，應隨氣候變化增減衣服，防止受涼。
3.大家出門在外旅游安全、舒適為主，不宜過度疲勞，一般參加了團隊都有旅游包車。如果本身體質(zhì)較弱或者水土不服，要及時就醫(yī)，不然會引起身體不適，影響旅游。
4.餐廳,景區(qū),洗手間等有商販攤位,不屬于旅行社安排購物場所,請理性消費并索要發(fā)票,如果購買與我社無關(guān)！
5.客人在自由活動期間,一定要注意自己的人身財產(chǎn)安全，尊重當?shù)氐膫鹘y(tǒng)及風俗習慣，根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社明確告知（不包含項目：自愿選擇，費用自理）
特別提醒
1.請攜帶有效身份證原件，小孩帶戶口簿原件；
2.出發(fā)當天準時到指定地點集中；
3.團體機票開票后，不得改簽、退票和換名；
4.在航班未發(fā)生變化的前提下，國內(nèi)團隊客票前段行程未使用，按客票必須順序使用的規(guī)定，旅客將不能使用后段客票，航空公司有權(quán)取消后續(xù)行程座位。
5.根據(jù)國家旅游局規(guī)定：建議游客自行購買旅游個人意外險和平安交通險。
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布失信人不得乘飛機，如游客屬失信人，請勿報團出行！如游客屬失信人，請報名前一定要向旅行社說清楚，如未提前說明，客人一經(jīng)報名確認出行，失信人導致無法出票，團費全扣，所有損失費用由客人自行承擔！！失信人驗證網(wǎng)站為： http://zxgk.court.gov.cn/
北京旅游須知及注意事項
1.北京大多數(shù)景區(qū)都有銷售旅游紀念品的商品部，游客在景區(qū)內(nèi)或自由活動期間的購物行為屬于個人行為，請要求商家開具發(fā)票或購物憑證以保證您的利益，此類購物與旅行社無關(guān)，如需退貨旅行社只能協(xié)助處理，最終退貨與否取決于相應商家，請游客慎重購買。
2.如客人全體提出自愿自費增加行程以外其他景點及旅游項目時，敬請參加者配合導游簽署全體自愿確認書。與旅行社及導游無關(guān)，不視為自費推薦景點。
3.酒店入住提醒：到達當天一般14點之后酒店可辦理入住，入住時請攜帶信用卡或現(xiàn)金用以支付酒店入住押金，離店時無特殊情況，正常退還。
4.溫馨提示：國內(nèi)航班（為了您和孩子的方便出行，請?zhí)崆白龊脺蕚洌俜?-2歲可用出生證明登機。②凡2-11歲可用戶口本原件登機。③凡12-15歲憑戶口薄乘坐國內(nèi)航班的旅客，登機時，除了必須持有本人的戶口簿原件，還必須同時持有當?shù)嘏沙鏊_具的帶有本人相片的戶籍證明。④備注：現(xiàn)在16周歲以下孩子也可以辦理身份證！
5.行程當中的特色餐，或會根據(jù)當時的情況做相應的調(diào)整；由于南北方飲食習慣不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不慣，敬請海涵。
6.途中可能對行程先后順序作出調(diào)整，但不影響原定標準及游覽景點；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，本社負責協(xié)助解決或退還門票款，由此產(chǎn)生的費用自理，本社不承擔由此造成的損失及責任。（游覽順序調(diào)整提示）
7.團費中包含每人每天一張床位，行程中團隊住宿如出現(xiàn)單男單女時，團友應聽從及配合導游安排住房，或在當?shù)匮a足單房差。
8.出團時請務必帶上有效身份證件，請自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預防感冒、腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結(jié)伴出行，不要走的過遠，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔責任。
9.我司已依法購買了旅行社責任保險，因旅行社責任引發(fā)的事故，每位國內(nèi)游客最高賠償限額30萬元人民幣。
10.請您認真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監(jiān)督當?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)。
11.第三方責任告知：①航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。②個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔責任。
12.本人對所報名參加的團隊行程內(nèi)容已詳細閱讀，同時已向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息。旅行社亦已就行程中的相關(guān)注意事項履行了告知義務，特此簽署確認。
廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡稱“組團社”）委托旅游目的地具有相應資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務，地接社的相關(guān)信息如下：北京富華國際旅行社責任有限公司，北京觀光國際旅行社有限公司廣州分公司，北京京美之旅假日國際有限公司，北京朋恩旅行社有限公司，北京盛世旅行社有限公司、北京金羽國際旅行社有限公司。為了提高成團率，如果參團人數(shù)不足，此團將與我社的其他團種拼團出發(fā)，或會委托其他旅行社一起拼團出行，游客對此表示同意。
參考共同組團旅行社：北京富華國際旅行社責任有限公司、廣東嘉鄴旅行社有限公司，北京觀光國際旅行社有限公司廣州分公司，北京京美之旅假日國際有限公司，北京朋恩旅行社有限公司，北京盛世旅行社有限公司，詳細地接社信息以及委派導游姓名和電話，在出團前（出團通知書）中告知，客人對此表示同意。如有疑問，請聯(lián)系操團計調(diào)。

• 網(wǎng)上預訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。
• 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。
• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。
• 上門簽約：康輝途歡旅行專業(yè)團隊為您提供上門簽約、收團款服務。
• 門市簽約：在門市進行簽約付款。地址中山八泮塘店：荔灣區(qū)中山八泮塘路恩洲大巷191康輝旅游（仁威廟斜對面），簽約預約電話400-888-3130，總部報名：廣州市越秀區(qū)解放南路123號金匯大廈7樓，亦可直接同您的專屬旅行客服聯(lián)系確認。

• 網(wǎng)上支付：在線支付（需要和業(yè)務確定好金額和簽約完畢）(支持開通網(wǎng)上銀行的儲蓄卡及信用卡)。
• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。
• 對公匯款：通過銀行將相關(guān)款項匯至廣州康輝國際旅行社賬戶：（不是以您匯款時間為準，而是以我公司賬戶到賬為準，所以采用對公匯款請至少提前三個工作日，周末不算工作日）
                     公司戶名：廣州康輝國際旅行社有限公司
                     公司帳號：3602 0914 0920 0003 997
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• 發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游費"發(fā)票內(nèi)容：旅游費、團費、旅游服務費、旅游住宿費、旅游簽證費、旅游門票、綜合團費、旅游活動費、參觀考察團費、考察團費。不提供其它類目發(fā)票。如需“會議費”另作稅點說明。
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