一周旅游團購投訴：溫馨提示“不溫馨”

    7月份是各部新片火熱上映，不少年輕消費者選擇旅游團購電影票這種較省錢的辦法。但是，有消費者在網上花錢買了團購旅游票后，消費時卻并不省心。根據國內最大團購導航旅游團800團購旅游投訴區的統計，2011年7月18日至24日，一周時間共計收到旅游團購投訴269起。其中電影票團購和旅游團購投訴居高。

    在旅游團800團購旅游投訴區看到，7月21日，網友雷女士在某旅游團購網站上看到一個旅游團購信息，觀看影片《變形金剛3》只需要19元，驚喜之下她團購了10張電影票。22日，張女士和朋友一塊來到該電影院，拿著手機上的《變形金剛3》團購票信息短信來兌換電影票，可是工作人員表示，只能兌換25號之后的電影票或者觀看晚10點后的場次。這讓張女士覺得很不解：“當時在旅游網上訂票時，寫的是不限時間不限場次，怎么現在又有這些限制？”

    沒看成電影的雷女士等人覺得很掃興，“后來打電話到團購網站，他們說讓我們等到25號之后再去看，要不然就過去退錢，也沒別的解決辦法。”而雷女士和朋友們覺得，如果有觀影時間的限制，應在團購電影票時有所說明。

    與雷女士不同，網友劉先生也在團購論壇上分享了自己的經驗教訓。近日，劉先生在某團購網站購買了2張漂流票，并約好朋友興致勃勃地前往。可到達目的地拿著短信驗證碼前去兌票時遇上了麻煩，景區工作人員表示，團購時用來換票的驗證碼不能在漂流景區直接使用。劉先生隨后致電團購網站，工作人員表示團購頁面上有相關提示，“應該先去指定的兌換處憑短信驗證碼兌換漂流票，再憑漂流票進去。”這下劉先生也懵了，才回憶起自己在購買時可能因為太心急了，沒仔細看清楚頁面上的“溫馨提示”，殊不知中間還有這么一道程序，為自己的疏忽懊惱不已。

    網上旅游團購持續火爆。省錢、省時間是好事，但旅游團購之前認真閱讀商家的相關條例也非常必要，以免一時疏忽惹來不必要的麻煩。同樣，團購網站也應當對旅游團購商品的限制作出說明，避免誤導消費者。了解更多旅游團購資訊