團(tuán)購(gòu)旅游市場(chǎng)走向垂直 化妝品領(lǐng)域發(fā)展最快

　根據(jù)易觀國(guó)際最新發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)旅游市場(chǎng)研究報(bào)告2011》顯示，規(guī)模擴(kuò)張成為2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)旅游市場(chǎng)的發(fā)展基調(diào)，經(jīng)過(guò)一年“鋪天蓋地”的廣告轟炸，團(tuán)購(gòu)旅游市場(chǎng)的領(lǐng)先陣營(yíng)逐漸穩(wěn)固，市場(chǎng)進(jìn)入的資源門檻和服務(wù)門檻已經(jīng)被大幅推高。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)旅游市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值日益凸顯，一批專注于垂直行業(yè)的團(tuán)購(gòu)旅游廠商正在高速發(fā)展，如化妝品團(tuán)購(gòu)旅游領(lǐng)域的聚美優(yōu)品、酒店團(tuán)購(gòu)旅游領(lǐng)域的去哪兒網(wǎng)酒店團(tuán)購(gòu)旅游等等。

　　報(bào)告中通過(guò)實(shí)力矩陣模型對(duì)發(fā)展最快的酒店團(tuán)購(gòu)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)分析：

　　分析指標(biāo)說(shuō)明：

　　縱坐標(biāo)--資源控制能力，主要從網(wǎng)站流量、供應(yīng)商數(shù)量、資金實(shí)力幾個(gè)方面進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，確定廠商在企業(yè)實(shí)力矩陣中的縱坐標(biāo)位置；該指標(biāo)主要體現(xiàn)該網(wǎng)站在資源控制方面的實(shí)力。

　　橫坐標(biāo)--專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，主要從行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)挖掘、服務(wù)專業(yè)性等幾個(gè)方面，采取德菲爾法確定廠商在企業(yè)實(shí)力矩陣中的橫坐標(biāo)位置。

　　領(lǐng)先者

　　目前，處于領(lǐng)先者象限的廠商有兩家，攜程和去哪兒網(wǎng)。兩家廠商在資源獲取能力和專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力方面皆有比較杰出的表現(xiàn)。

從縱軸綜合位置來(lái)看，攜程和去哪兒網(wǎng)的差距不大，去哪兒網(wǎng)略高于攜程。去哪兒網(wǎng)以在線旅游搜索為核心業(yè)務(wù)，在商業(yè)模式上更容易形成對(duì)酒店資源的大范圍覆蓋，調(diào)研顯示，去哪兒網(wǎng)的酒店供應(yīng)商已經(jīng)突破10萬(wàn)家，遠(yuǎn)高于攜程，而攜程則在資源的控制力度上仍具有一定的優(yōu)勢(shì)；在資金實(shí)力上，去哪兒網(wǎng)資金實(shí)力比較雄厚，雖然尚未上市，但盈利情況樂(lè)觀，加上風(fēng)投資金的大量注入，為去哪兒網(wǎng)提供了有力的資金支持。攜程為上市公司，目前盈利狀況良好。

　　從橫軸綜合位置來(lái)看，去哪兒網(wǎng)較攜程具有比較明顯的優(yōu)勢(shì)。攜程的成立時(shí)間較早，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但其在OTA市場(chǎng)長(zhǎng)期一家獨(dú)大的局面，一定程度上限制了攜程產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力；去哪兒網(wǎng)在旅游搜索數(shù)據(jù)中挖掘出了一些獨(dú)特的設(shè)計(jì)，以用戶需求為核心進(jìn)行了大量產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，如在去哪兒網(wǎng)可搜索的酒店種類有精品酒店、設(shè)計(jì)型酒店、青年旅社、度假酒店、家庭旅館、農(nóng)家樂(lè)等13類，細(xì)致程度遠(yuǎn)高于其他網(wǎng)站，再如去哪兒網(wǎng)推出的中文酒店點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，采用“長(zhǎng)評(píng)短評(píng)機(jī)制”、“專家權(quán)重算法”等創(chuàng)新方法，用戶發(fā)布的真實(shí)酒店點(diǎn)評(píng)量已經(jīng)突破100萬(wàn)條等。正是基于其產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，去哪兒網(wǎng)團(tuán)購(gòu)旅游在橫軸位置上和其他廠商拉開(kāi)了比較明顯的距離，占據(jù)酒店團(tuán)購(gòu)旅游市場(chǎng)綜合排名第一的位置。

　　分析師建議：去哪兒網(wǎng)可以憑借對(duì)搜索引擎數(shù)據(jù)的深度挖掘和供應(yīng)商資源的橫向梳理，強(qiáng)化服務(wù)層次，通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)和產(chǎn)品創(chuàng)新提高用戶粘性，放大用戶需求；而攜程則應(yīng)該利用其在旅游行業(yè)的影響力，積極開(kāi)拓新的產(chǎn)品組合和業(yè)務(wù)線，以降低營(yíng)收來(lái)源單一所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　務(wù)實(shí)者

　　該象限的代表廠商是拉手網(wǎng)，此象限的廠商一般具備較高的品牌知名度，擁有可觀的流量和豐富的用戶基礎(chǔ)，但是在專業(yè)運(yùn)營(yíng)上缺乏必要的積累，缺乏細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和專業(yè)服務(wù)能力。在酒店團(tuán)購(gòu)旅游市場(chǎng)中，憑借其豐富的用戶資源和較強(qiáng)的線下運(yùn)營(yíng)能力，能夠獲得一定的市場(chǎng)份額，處于務(wù)實(shí)者的位置。

　　分析師建議：此類廠商的優(yōu)勢(shì)在于其擁有品類豐富的團(tuán)購(gòu)旅游項(xiàng)目和龐大的用戶基礎(chǔ)，可以嘗試整合站內(nèi)資源，為用戶提供衣食住行等一站式的購(gòu)物體驗(yàn)，或者圍繞某一個(gè)主題進(jìn)行的產(chǎn)品組合創(chuàng)新，比如婚慶。同時(shí)，也可嘗試與創(chuàng)新者合作，結(jié)合二者優(yōu)勢(shì)，向領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起挑戰(zhàn)。

　　補(bǔ)缺者

　　該象限的廠商是目前市場(chǎng)的補(bǔ)缺者，即在資源獲取和專業(yè)運(yùn)營(yíng)方面都沒(méi)有突出表現(xiàn)的廠商。這些廠商一部分是由于缺乏資源、經(jīng)驗(yàn)或者產(chǎn)品創(chuàng)新能力造成的，另一部分則是由于經(jīng)營(yíng)思路造成的，廠商對(duì)團(tuán)購(gòu)旅游業(yè)務(wù)的關(guān)注和投入沒(méi)有形成規(guī)模。實(shí)際上，幾乎所有的綜合類團(tuán)購(gòu)旅游網(wǎng)站都推出過(guò)酒店團(tuán)購(gòu)旅游項(xiàng)目，但在專業(yè)性和重視程度上都要低于領(lǐng)先者和務(wù)實(shí)者，處于補(bǔ)缺者的位置，代表廠商為同程網(wǎng)。

　　創(chuàng)新者

　　該象限的廠商一般進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)間較早，在專業(yè)運(yùn)營(yíng)和細(xì)分市場(chǎng)的理解上具有一定的基礎(chǔ)，也具備一定的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，但對(duì)團(tuán)購(gòu)旅游業(yè)務(wù)的資源投入和重視程度不夠，導(dǎo)致這些企業(yè)無(wú)法躋身第二象限，此象限的代表廠商為藝龍網(wǎng)。

　　分析師建議：這個(gè)象限的廠商可以通過(guò)對(duì)資源的整合，加大資源投入，逐漸提升用戶的認(rèn)知度，最終成為市場(chǎng)領(lǐng)先者。