記者從廣東省風景旅游管理局獲悉,在日前召開的季度旅游企業(yè)經(jīng)濟形勢分析會上,廣州不少旅行社散客線路負責人感嘆今年旅游市場普遍不景氣,團隊業(yè)務接不到,散客市場更是競爭激烈難做。
一條從廣州到香港的二日游線路,散客團報價一路從1610元、1550元,跌至1508元。今年初至今,這樣的“價格戰(zhàn)”幾乎每月發(fā)生。在季度旅游企業(yè)經(jīng)濟形勢分析會上,廣州不少旅行社散客線路負責人感嘆,今年旅游市場普遍不景氣,團隊業(yè)務接不到,散客市場更是競爭激烈難做。
一、游客增兩成,卻沒錢賺由于宏觀形勢的影響,今年廣州旅行社團隊出行訂單明顯減少,許多廣州旅行社把目光轉向散客市場,業(yè)內人士越來越感到這塊市場的競爭壓力,如要吸引人氣最直接的方式就是“低價”,但“低價”換來的高人氣卻帶不來“真金白銀”的利潤。如百元左右一人的深圳一日游,除去車費和門票,基本上無利可圖。但如果有廣州旅行社有意壓低價格,形成惡性競爭,既使以最低價讓團隊報滿了,對廣州旅行社來說鐵定虧錢
二、僧多粥少,導致競爭激烈門檻低曾經(jīng)是散客短線游的一大優(yōu)勢,但目前同行業(yè)的激烈競爭成為制約散客短線游發(fā)展的一個因素,低價策略擾亂了整個行業(yè)。比如,一條利潤空間僅二三十元的短線,有的廣州旅行社愿意再少賺10元也做,旅行社錢賺得少了,直接影響導游收入,團隊品質肯定下降,長此以往,廣州旅行社今后的收客很難保證,反而形成一種惡性循環(huán)。
三、當務之急,開發(fā)新線路目前,散客短線游的低價競爭主要出現(xiàn)在一些相對成熟的線路,要避開同行的競爭,廣州旅游就要考慮開發(fā)一些新的個性線路。不少業(yè)內人士表示,雖然游線的復制時間很快,但他們依舊會堅持不斷開發(fā)新的線路,爭取喝到“頭口水”,一方面吸引老客戶,另一方面也可以開發(fā)公司新的利潤增長點。
廣東工商職業(yè)技術學院副教授認為,游客的理性選擇,有助于促使旅行社花力氣比拼服務質量。從長遠來說,低價競爭必將導致低質服務,從而損害消費者的利益。如果因利潤過薄而導致廣州旅行社發(fā)展后勁不足,無力開發(fā)新的旅游線路,對消費者來說將是更大的損失。