最近日照市旅游協會“大規模收費速成臨時導游”一事進行連續報道后,在日照市各界引起很大反響。一旅行社負責人表示,培訓四天就考試發證上崗,拿到證后很多旅行社不敢聘用。因為在這四天有限的培訓時間里,全是在室內進行授課培訓,并沒有到景區去現場講解如何帶團 。這使得一些旅行社即使人手不夠,也不敢聘用臨時導游 ,毀了自己旅行社的招牌。
四天培訓全在室內授課
日照市旅游協會在全市公開報名培訓臨時導游,然后按照報名順序分班培訓 、考試。除去第一天的報名時間,有效的培訓時間僅為四天。由于報名的大部分為在校學生,所以基本沒有實際帶團經驗。而市旅游協會在進行臨時導游培訓時,僅僅是在室內,進行書本知識的講解。僅有的具體帶團知識,僅僅是從旅行社請來幾位老導游 ,給學生講解一二。
臨時導游賺錢靠回扣
據小辛介紹,他拿到臨時導游證后為了能接到團 ,聯系了多家旅行社,在這些旅行社留了聯系方式,有團就叫他。“臨時導游因為是新手不好接團 ,三四天能有個團就不錯了。”當記者詢問帶一個團給他多少錢時,小辛竟說,“給的很少,很多直接就不給錢。”小辛表示,帶團賺錢并不靠給的那點導游費。“賺錢主要靠回扣,那些不在旅行社給的范圍內的項目,都是要游客自己再掏錢游玩的,這些項目你如果把游客介紹過去,人家就給你回扣。”小辛舉例說,到海邊那些大船上去玩,就要游客自己再掏錢買票,導游把游客介紹過去,就會拿到相應的回扣。
據日照職業技術學院大二學生小辛介紹,培訓班報名后交了310元,給了一本書,培訓內容基本就是發的這本書上的內容。“我雖然只是大二的學生,但我學的就是旅游 ,書本的知識我在學校就學得差不多了。”小辛表示,培訓班開課后四天都是在云波賓館室內講課,講的基本就是教材內容。“除了書本上的,就是請了幾個旅行社的正式導游,過來給我們講了一些帶團容易出現的問題,但這些問題我們其實也都知道,就是沒經歷過罷了。”
旅行社怕毀譽不敢用
據一位不愿透露姓名的旅行社負責人介紹,他今年一個臨時導游也沒聘用。“雖然我也缺人手,但我沒用臨時導游。四天速成的臨導,根本沒法用。只培訓了四天,還都是室內培訓,這些臨時導游根本學不到啥東西。”這位負責人表示,導游最重要的不是學到了多少知識,而是在帶團的時候能夠說出多少來。
“這樣的培訓就是為了賺錢。”這位負責人表示,自己之所以沒聘用臨時導游是因為之前聘用的時候出過事。“臨時導游的水平得不到保證 ,出去帶團出現問題游客會直接找旅行社,這樣對我們旅行社的名聲很不好,所以今年我一個也沒用。”