本報(bào)記者 曾祥素

　　北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”旅游消費(fèi)警示，提示游客謹(jǐn)慎消費(fèi)，避免陷阱。

　　慎選旅行社 仔細(xì)簽合同

　　要選擇具有合法資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍明確的旅行社。不要被一些旅行社的低價(jià)宣傳誘惑。要與旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同。此外，對(duì)于具體的行程，包括乘坐的交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點(diǎn)、購(gòu)物次數(shù)、雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任及出現(xiàn)糾紛的解決方式，要旅行社事先明示，交付旅游費(fèi)用時(shí)一定要對(duì)方出具正式發(fā)票。

　　安全要重視 保險(xiǎn)要明白

　　有些旅行社為了招攬生意，弱化了一些旅游景點(diǎn)潛在的不安全性，如人員過(guò)多，天氣異常或地理環(huán)境不適等。結(jié)果是一些旅游區(qū)擁擠不堪，道路狀況差或者高原反應(yīng)等諸多問(wèn)題使消費(fèi)者乘興而去，敗興而歸。另外，旅行社都會(huì)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，如果因?yàn)槁眯猩绲膯?wèn)題，消費(fèi)者可獲得保險(xiǎn)公司的直接賠償。消費(fèi)者事先一定要問(wèn)明旅行社投保的條款，也可根據(jù)自身需要通過(guò)旅行社投保其他旅游保險(xiǎn)，使旅行更加安心。

　　警惕一日游 謹(jǐn)慎自由行

　　許多消費(fèi)者在城市及周邊旅游會(huì)選擇一日游。但是一些非法旅行社，往往打著正規(guī)旅行社的旗號(hào)。這些非法旅行社嚴(yán)重存在宰客、甩客的不法行為。消費(fèi)者選一日游，可咨詢當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T，一定要到正規(guī)的旅游中心參團(tuán)。自由行一般是由旅行社為消費(fèi)者訂好機(jī)票和酒店，消費(fèi)者自行到景點(diǎn)游玩。雖然沒(méi)有了跟團(tuán)的煩惱，但是也同樣存在問(wèn)題。首先自由行旅行社沒(méi)有投保保險(xiǎn)，所以消費(fèi)者要在自身安全方面做好準(zhǔn)備；其次要安排好行程，出行前最好向旅行社詢問(wèn)所訂的機(jī)票能否改簽退，避免出現(xiàn)問(wèn)題。

　　放心自助游 安心自駕游

　　自助游越來(lái)越受到追捧，但消費(fèi)者也會(huì)遇到很多在跟團(tuán)游時(shí)沒(méi)碰到過(guò)的困擾。首先要警惕“釣魚(yú)網(wǎng)站”。其次要多查閱旅行地相關(guān)資料。此外，要把途經(jīng)地的旅游、治安、消保等相關(guān)機(jī)構(gòu)的通訊方式保存好，遇到問(wèn)題及時(shí)尋找解決途徑。一部分消費(fèi)者選擇自行駕車旅行，有3個(gè)地方需要注意。一是帶齊車輛的所有證照；二是加油一定要到正規(guī)的加油站；三是景點(diǎn)停車要到正規(guī)的停車場(chǎng)。如果消費(fèi)者是租的車，那么租車條款的簽訂一定要詳細(xì)。此外，對(duì)于參加旅行社自駕旅游的消費(fèi)者同樣也要注意合同的簽訂，細(xì)化權(quán)責(zé)，書面成文，這樣就能減少爭(zhēng)議帶來(lái)的煩惱。

　　購(gòu)物要理智 飲食要安全

　　一些景區(qū)的不法商戶為了獲取不當(dāng)利益，采取多種形式誘導(dǎo)消費(fèi)者。因此，在景點(diǎn)購(gòu)物時(shí)，要貨比三家、辨析真?zhèn)魏螅僖院线m的價(jià)格購(gòu)買，對(duì)自己拿不準(zhǔn)、沒(méi)有把握特別是價(jià)格高的物品或服務(wù)更要謹(jǐn)慎，防止上當(dāng)受騙。旅游離不開(kāi)飲食，一些消費(fèi)者把品嘗當(dāng)?shù)孛朗匙鳛橐豁?xiàng)很重要的旅游內(nèi)容，但景區(qū)的飲食安全衛(wèi)生要格外注意。用餐后最好索要正式發(fā)票，出現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)有效解決。

　　投訴有證據(jù) 依法來(lái)維權(quán)

　　隨團(tuán)出行的消費(fèi)者要保留好旅行社開(kāi)具的發(fā)票。出發(fā)前簽訂的合同或出團(tuán)通知最好隨身攜帶，以便依照合同的標(biāo)準(zhǔn)，在旅游過(guò)程中隨時(shí)檢查旅行社的安排上是否完全履行了約定。如果在旅途中被強(qiáng)迫進(jìn)行超出合同約定范圍的購(gòu)物活動(dòng)，一定要索取有效票據(jù)，最好利用手中的攝像機(jī)、照相機(jī)將過(guò)程拍攝下來(lái)，旅行結(jié)束后，向旅游質(zhì)檢部門、消協(xié)等有關(guān)單位舉報(bào)或投訴。而其他行式出行的消費(fèi)者，也要注意保留各種消費(fèi)憑證，以便權(quán)益受損時(shí)得到及時(shí)保護(hù)。