昨日從深圳市文體旅游局獲悉，１１日在香港尖東發生內地深圳旅行社隨團領隊與游客沖突事件，文體旅游局積極協調相關旅行社進行妥善處理，目前打人領隊已被開除，同時旅行社也通過道歉、補償等方式取得被打游客諒解。

　　市文體旅游局相關負責人昨向記者表示，在得悉沖突事件后，該局立即與涉事深旅國際旅行社取得聯系，了解事件原委，經查實，旅行社組團操作是按合同約定進行的，符合相關管理條例的要求，事件起因主要是領隊個人與游客的沖突造成。深旅國際旅行社已經作出開除領隊徐某的決定，記者同時了解到，目前徐某并未返回旅行社，市文體旅游局負責人表示，如果涉及刑事責任，將由警方進行處理。

　　市文體深圳旅游局相關負責人表示，在沖突事件發生后，旅行社方面也與被打游客文先生進行了積極溝通，作出了道歉、對后續行程安排進行補償等舉措，取得了游客的諒解，整個旅游團后續安排仍按原定合同進行。