近日,京東商城正式宣布進軍在線旅游市場,使原本就開始白熱化競爭的在線旅游市場又火上澆油。
去年就已開通機票業務
如今的京東早已不滿足于3C產品(計算機Computer、通信Communication和消費類電子產品ConsumerElectronics)垂直電商的渠道,近年來動作不斷,儼然準備將自己打造成在線大超市,其中與當當網的價格戰最為激烈。而提到在線旅游業,其實在去年6月京東就開通了機票業務。
如今,在線旅游業主要為三大模式:旅游產品服務網站比如攜程;機票、酒店、團購查詢搜索引擎比如去哪兒;還有以自助游游攻略、分享為主的如悠哉網。據悉,京東此次進軍在線旅游業主要依靠OTA(Online Travel Agent,指在線旅游社)第三方供應商提供,機票預訂對接的是芒果網,而酒店預訂則主要是藝龍網,有報道透露,京東商城目前也正在與芒果網洽商對接酒店預訂業務。
大舉擴張或影響客戶體驗
據分析,京東此次采用接入外部庫存的模式,避免了業務風險同時也有效利用其平臺的流量和用戶優勢,“是一個不錯的選擇”,投入的成本相對較小,并且很快就能從業務中早按訂購比例賺取傭金分成。在增加新業務的同時,還可以增加與會員之間的粘性。但是也有分析認為京東大舉擴張,會帶來風險,對服務的控制力下降,可能影響到客戶體驗。
加速變現或為上市鋪路
不過業內人士稱,京東此舉更多的是為了開源增加利潤增長點,加速為IPO上市鋪路。布局在線旅游業是發揮邊際效益,將流量快速變現。機票、酒店不存在物流,對京東的成本壓力有限;交易額又比較大,有利于京東沖擊交易量,完成融資初期與風投簽的對賭協議。有了解內情的人士透露“京東機票預訂對接的芒果網,自去年6月以來,出票量每月增長率30%。”據悉,去年京東商城銷售總額為309億元,約為2010年的3倍。不過京東商城龐大的投入也相當驚人。而經歷長年連綿不斷的價格戰,盡管劉強東完成了創紀錄的C輪15億美元融資, 但業內估算,京東商城去年繼續虧損,虧損額接近30億元。京東想要再融資,難度不小,因此京東去年9月將IPO計劃提前擺上日程。
文/周 浩
作者:周 浩來源東方網-城市導報)