航空公司：乘坐中國南方航空客機直飛俄羅斯，中文服務，使整個飛行安全舒適；
全程安排專業俄語出境領隊；
行程包含：莫斯科地鐵、新圣女公墓、冬宮、夏宮花園、彼得保羅要塞
☆ 莫斯科游覽蘇聯及俄羅斯歷史見證地—紅場；
☆ 觀賞俄羅斯多座教堂的豐姿，感受東正教的氛圍以及對俄羅斯民族的重要意義。

所包括項目
機票： 俄羅斯往返國際機票，團隊經濟艙，含機場建設稅、游覽交通費；
酒店: 俄羅斯當地三星級酒店(當地酒店雙人標準間，酒店多為前蘇聯時期建造酒店房間較小且無空調，床偏窄，電梯偏小)。
用車：根據團隊人數安排25-52座空調旅游車及外籍司機，保證每人1正座；
用餐：中式午晚餐（正餐八菜），10人一桌，9正5早（當地中餐館用餐）；
導服：莫：領隊兼導游；圣：中文導游
火車：莫斯科/圣彼得堡往返火車票（軟臥四人包廂，可能與外國人同包）火車時間可能在20：00-03：00之前；
門票：行程中所列景點首道門票：莫斯科地鐵、新圣女公墓、冬宮、夏宮花園、彼得保羅要塞
簽證：免簽名單，邀請函費；保證大陸因私護照免簽，要求護照有效期半年以上，護照完整，一頁空白簽證頁，如因手續問題無法成行，我社負責，如因護照問題，客人負全責；
名單：俄羅斯免簽名單（僅限于中國內地持因私護照居民，外籍人士參團則須辦理旅游簽證，費用自理）。
保險：旅行社責任險；俄羅斯境外治療險（僅限做免簽名單人員，簽證者沒有此項目）
參考酒店：
莫斯科：伊茲麥洛娃賓館卡瑪、旅游者賓館、莫斯科青年賓館、杜里斯、阿米涅夫斯卡婭
彼得堡：巴留斯特、奧合金、卡列里、海洋賓館、蘇維埃賓館、安德森

不包括項目
單房差：900元/人
護照費用；
航空公司燃油稅上漲價格部份，如遇上漲則追補差價。按照國際慣例在候機及轉機期間用餐自理；
服務項目未提到的其他一切費用，例如特種門票等
酒店內洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、海關稅、行李搬運、保管費和超重/件行李托運費等私人費用
個人旅游意外保險費（建議購買）
旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失
團費中已包含司陪人員的基本工資。客人的贊揚和肯定是司陪人員努力提升服務品質的動力。如對司陪人員的服務滿意，建議每位游客遵循國際慣例給與司陪人員490元人民幣。如對其服務不滿意，可以少付或不付。
二、旅行團須知
為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》；請仔細閱讀如下內容：
集合與出發
出發當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準時抵達，務必馬上聯絡旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司起飛前1小時關柜停換登機牌，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發生。根據國內+國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-4小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），行程均不含午餐。晚間22：30點前（含22：30點）起飛的，行程均不含晚餐；
出國當天請隨身攜帶護照，攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉機...等意外狀況聯絡不上的困擾。
航班與行李攜帶
航班經停或轉機時，請務必反復確認登機口和登機時間，并請提前45分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或導游提示，以免誤機。
一般航空公司免費托運行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費；手提行李以不超過2件，合計不超過18公斤，超過限制者，以托運為準。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規定可能根據安全形勢發生變化，詳情請事先向航空公司查詢。
請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內。例如：自備藥品、攝像機、照相機等。護照、機票、現金等貴重物品請務必隨身攜帶，以免丟失。
領取行李時如發生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導游，由導游協助向航空公司辦理相關手續或申請相關索賠
海關與出入境
入境時，請謹慎確實回答當地移民官的詢問及檢查，攜帶之現金、支票或其它外幣亦應確實申報，如被發現不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。
當您離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
氣候與穿著
帶好應季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
行程須知
公司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，景點不會減少，敬請諒解。
全團必須同進同出，不允許中途脫團。
由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。
本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低。
旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全。
行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。
觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。
行車過程中嚴禁在車中行走、起身去取、撿物品，以防受傷。
酒店須知
俄羅斯酒店為綠色環保酒店，酒店內不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發水、沐浴乳等洗漱用品，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續時，前臺會通知客人交費（客人自付）。
飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要
的損失。
由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備。
如遇展會等特殊情況導致團隊酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調整住宿城市，望您諒解。
酒店早餐都比較一般，相對其他國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉隨俗請游客理解。
根據有關行業規定，旅行社有權根據旅行團團員情況，自行調配房間住宿情況，如需單間，單差費用自行負責（包括加床和夫妻分開住宿）；
旅游保險
本公司要求組團社必須為旅客購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益。
外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應準備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應隨身攜帶藥物，并聽從醫生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應提前到醫院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發病時，可獲得妥善治療。
游客責任
本公司所不能控制之特殊情況下，如戰爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工及工業行動等，本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。而所引發之額外支出或損失，概與本公司無關，團員不得借故反對或退出。
行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經出發前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。
請嚴格遵守團隊出發當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經該團其他全部游客簽名，導游將根據事先約定時間準時出發。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規則或妨礙全團游客正常活動及利益時，本公司工作人員有權取消其參團資格，所繳費用恕不退還，而該團員離團后一切行動與本公司無關。
團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。
團員在境外無故脫團造成非法滯留的由客人承擔相應后果，俄羅斯法律嚴格，對于非法滯留的游客需立案審理，經當地法院判決后承擔相應的罰款、堂費、律師費和回國機票，情節嚴重者則需負刑事責任。
特別注意
游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗、宗教禁忌的項目或者活動。
請游客在報名時自行檢查護照有效期是否有6個月以上，以免造成不必要的損失。
萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮靜記住歹徒外形，以利警方破案。遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協助下，前往當地警察局或駐外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。客人境外東西由于自己不小心不慎遺失，報案過程中所產生的一切費用客人自理。緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。
旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫治療，途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單。
如果攜帶信用卡，請在國內提前向發卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務。
下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩當是隨身攜帶酒店卡，在迷路時打車回酒店。
文明公約
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。



尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。

• 網上預訂：直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。
• 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。
• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。
• 上門簽約：康輝菠蘿網專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。
• 門市簽約：在門市進行簽約付款。地址廣州市沿江中路313號康富來國際大廈5樓廣州康輝總社網絡部，簽約預約電話400-888-3130，亦可直接同您的專屬旅行客服聯系確認。

• 網上支付：在線支付（需要和業務確定好金額和簽約完畢）(支持開通網上銀行的儲蓄卡及信用卡)。
• 門市支付：門市現金付款，轉賬支票，刷卡。
• 對公匯款：通過銀行將相關款項匯至廣州康輝國際旅行社賬戶：（不是以您匯款時間為準，而是以我公司賬戶到賬為準，所以采用對公匯款請至少提前三個工作日，周末不算工作日）
  
                     公司戶名：廣州康輝國際旅行社有限公司
                     公司帳號：3602 0914 0920 0003 997
                     開戶銀行：廣州市工商銀行第二支行長堤路支行
• 發票說明：按照國家相關規定，本產品提供"旅游費"發票內容：團費、旅游費、參觀考察費、代辦會議費、代辦會務費、代訂車費、代訂房費、代訂門票、代訂機票，不提供其它類目發票。如需“會議費”另作稅點說明。

      廣州地區附近可撥打：400-888-3130         北京地區附近可撥打：400-0404-345