專辦內地短線團的旅行社“夢想假期”13日突然停業,共有1000名團友受影響 。
中新網8月16日電 據香港大公報報道,經過連日“生死交替”,香港“夢想假期”旅行社15日經旅游業議會收到書面通知,宣布正式“死亡”,而余下旅行團將由信成假期一力承擔,在明日起出發的兩天旅行團,可按照原定計劃出發,或向旅游業議會手持旅游印花稅申請索償最高九成團費,至于一天團由于未有旅游印花稅,但信成承諾會盡量安排免費一天團讓旅客完成假期。
香港旅游業議會對事件獲圓滿解決感到滿意,并會繼續密切監察業界情況,確保日后不再發生類似情況。
“夢想假期”在上周六向旅游業議會申請結業,但翌日隨即舉行記者會表示會繼續業務,而當晚香港旅游事務署為維護公眾利益勒令暫時吊銷牌照,暫時不能接待旅客。事件令受影響的數百名旅客無所適從,昨日上午數十名報了團的市民,到“夢想假期”觀塘分店查詢退款事宜。而下午“夢想假期”及承諾接團的信成假期,聯同商務及經濟發展局和旅游事務署,旅游業界立法會議員謝偉俊及旅游業議會開會商討處理方法,最后得出夢想假期申請結業及獲署方接納的結果。
旅游業議會總干事董耀中會后表示,夢想假期結業后,將由其它旅行社接團,而參加兩天團的旅客亦可透過議會申請索償。“雖然夢想假期已結業,但我們仍要求他們聯絡旅客作妥善安排,因為昨晚他們的牌照被署方撤銷,團友急于知道結果。”董耀中強調,上周六已收到“夢想假期”負責人張嘉威的結業申請,期間并無強迫對方結業,據了解,“夢想假期”的債權人昨日亦有參與會議,向“夢想假期”追討80萬內地接待團費。
對于近日夢想假期在短短三天內不斷傳出結業與重開的消息,讓旅客感到訊息混亂,夢想假期負責人張嘉威對此不欲多談,僅希望事件盡快獲得解決,協助受影響團友解決索償問題,對于外界推測指夢想假期資金周轉不靈結業,張嘉威支吾以對并予以否認:“現時我們只希望發放準確訊息,讓受影響團友了解退款或轉團等安排,(結業)是公司決定,不希望對公眾造成影響。”旅游事務署署理旅游事務專員羅淑佩表示接納對方結業申請,并強調經營情況及訊息混亂,加上持牌人正式提出書面結業,亦是考慮因素之一。
受影響的近千名旅客,可致電分別到旅游業議會或旅游業賠償基金申請賠償,成功申請最多可取回九成團費,而信成假期董事總經理侯叔祺亦承諾,會接收全部受影響旅客,甚至為一天團旅客免費送團。