根據國內最大旅游團購導航團800旅游團購投訴區的統計，2011年8月1至7日，一周時間共計收到旅游團購投訴314起，比上周增長23起。其中，七夕節旅游團購投訴占6%。

    在今年七夕相關的旅游團購中，銷量排在前四的分別是：攝影寫真旅游團購、雙人西餐旅游團購、酒店旅游旅游團購、巧克力甜點旅游團購，而玫瑰花主題的旅游團購銷量僅位列第七。七夕旅游團購升溫的同時，相關的旅游團購投訴也開始倍增。

    在旅游團購論壇看到，團友“雪落今香”講述了一次不爽的旅游團購經歷，“我7月31日在旅游團購網站旅游團購了178元七夕送花，在網站上我選的是盡工作日送貨，而網站配送的時間也只有8月5日和6號，但直到5號晚上六點還沒送到，第一次訂花就這樣我很氣憤。”然而事情并沒有就此結束，在收花未果的情況下，團友撥打了送花網站及旅游團購網站客服要求退款，送花網站當即表示已經撤單可以退款，可是旅游團購網站客服卻表示此產品不參加七日不消費退貨，不同意退款。商家都同意退貨了，旅游團購網站卻百般阻擾，面對旅游團購網站不負責任的行為團友“雪落今香”氣憤不已。

    相比于團友“雪落今香”的不爽，團友“高盧騙子”在七夕節也遭遇了類似的經歷。7月29日團友在某旅游團購網站購買了高盧酒莊雙人套餐，準備8月6七夕約朋友過節，當時就提前電話訂好的座位。可是在8月5日下午再次撥打電話，團友卻被告知活動被單方面取消了！后多次與商家聯系，電話均無法接通。“這并非是退錢的問題，如果是普通日子也就無所謂了。但是，此時此刻，明日七夕6號的餐廳都早已預約滿了！請問讓我們去哪里約會？我們的損失誰來負責？請問，明天我怎么和準女朋友交代？影響到我的終身大事，又該誰來負責？”團友很憤怒地說道。

    的確，一個美好的日子卻遭遇不美好的經歷，這讓誰都會感覺到很不舒服。在旅游團購網站競爭日趨激烈的今天，用戶體驗已成為旅游團購網站生存的重要砝碼，做好用戶體驗可以助網站騰飛，沒做好只會加速被市場淘汰。讓我們了解更多旅游團購資訊