國家旅游局發(fā)布的2010年度全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查排序公告顯示,上海共有錦江旅游、中旅國際、春秋等十家旅行社進(jìn)入“全國百強(qiáng)”,其中錦江旅游排名全國第三。在“出境游十強(qiáng)”排行榜上,前四名分別是廣東中旅、廣之旅、深圳海外國旅、上海攜程國旅四家地方旅行社。
業(yè)內(nèi)人士分析,沒有門店的在線旅行社首次進(jìn)入全國出境游十強(qiáng),證明了以信息化為特征的現(xiàn)代旅游服務(wù)企業(yè)具有強(qiáng)大的競爭力。從旅游行業(yè)發(fā)展趨勢看,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)會改變消費(fèi)者的消費(fèi)方式、經(jīng)營者的經(jīng)營方式,進(jìn)而改變產(chǎn)業(yè)形態(tài),國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展正在順應(yīng)這一歷史趨勢。據(jù)統(tǒng)計,在歐美國家,平均60%的休閑旅游和40%的商業(yè)旅游都是通過線上預(yù)訂,在我國這個比例只有5%到10%,還有很大的提升空間。
在國家旅游局最新發(fā)布的2010年度全國旅行社統(tǒng)計排名中出現(xiàn)一匹“黑馬”——攜程一舉躍居出境游排名第四。這是國內(nèi)首次有在線旅游服務(wù)商進(jìn)入旅行社“十強(qiáng)”。同時,“國”字號旅行社長期占據(jù)旅行社排名前列的狀況也發(fā)生了改變,一些地方、民營旅行社搶占了排行榜的顯赫位置。