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如今,旅游團購已經(jīng)成為省錢一族的首選,除了普通的商品和餐館的打折券外,隨著暑期的到來,旅游項目的旅游團購也日漸火爆,可是有著豐富網(wǎng)購經(jīng)驗的張女士面對著一款旅游旅游團購項目卻遲遲不敢下訂單。“兩個人五天四夜游海南只需要188元錢,這包括景點的門票、酒店住宿餐飲、旅游大巴的費用,這價格也太低了,我怎么想怎么覺得不對勁,這里面到底有沒有什么陷阱啊?”市民張女士撥打早報熱線82888000提出了這樣的問題。
記者按照張女士提供的線索,很快就在旅游團購網(wǎng)上找到了“僅售188元 暢享海南五天四夜超值雙人生態(tài)游”的旅游團購項目,這個原價為2760元的項目按照商家的說法打了0.68折,商家在項目明確標注這每人僅需94元的項目包含5A級景點門票,四晚三星級酒店住宿,豪華旅游空調大巴,五正四早豐盛餐點,游客可以暢玩萬泉河、亞龍灣等著名旅游風景區(qū),從其主頁宣傳來看確實非常超值。
但同時,記者發(fā)現(xiàn)該旅游團購項目存在著一定的問題,在主廣告下,旅行社還標注了必須選擇的資費項目,其中蚩尤部落門票每人158元、亞龍灣中心廣場貝殼館門票每人90元、海洋動物園每人158元,三個景點捆綁優(yōu)惠價380元每人,而在捆綁上這些費用后,該項目的總費用就達到了每人474元,而且必選的自費項目需要在參團時就交費,而不是游客自己去景點買門票。除了該項目外,記者在旅游團購網(wǎng)上還發(fā)現(xiàn)了 “398元四天三夜港澳游”、“528元大理、麗江、西雙版納6晚7天大巴豪華行”等超低價旅游團購旅游項目。
捆綁項目“水分”大
對于這樣的低價團,有的市民想出了一種靈活的參團方式,那就是只跟著旅行社的大巴到達游覽城市,然后自助游,在規(guī)定時間入住旅游項目的指定酒店,這樣免去了自己坐車、尋找旅館的辛苦,又在旅游中不受約束,這種為旅行社省錢的方法是否可行?記者撥打了上述三個項目旅行社的電話咨詢,結果都被拒絕。“參加我們的旅游項目就必須聽從旅游團的安排。”三名接線人員給出了同樣的回答。
“這些都是典型的"負團費"旅游項目,他們還指望你在行程中購物,怎么可能讓你脫團?”業(yè)內人士王先生聽了記者的想法后搖頭說。他告訴記者,這種超低價團主要以兩種方式牟利。一是為這些項目捆綁上必須報名的旅游項目,他以海南項目為例,按照業(yè)內的規(guī)則,這三個項目對于旅行社基本上是不收費用的,即使收門票價格也很低,380元的套票旅行社至少能賺300元。此外,導游們往往以廣告中標注可以靈活安排行程為“護身符”,每天只帶游客逛一兩個小時的景點,剩下的時間就帶著游客們去逛購物點,游客們也就沒有時間和精力去看那些承諾的景點了。
按王先生的提示,記者登錄南海網(wǎng)發(fā)現(xiàn),所謂的“蚩尤部落”原名為“三亞百越民族文化村”,票價是15元一張票,另有3元的價格調節(jié)基金,共18元;亞龍灣中心廣場貝殼館的網(wǎng)絡票價為31元;海洋動物園的門票價格為25元,三票價合計為74元。
旅游團購項目要補簽合同
對于這些超低價的旅游團,市旅游局稽查大隊的工作人員提醒市民一定要在出行前了解旅游地的景點門票、乘車、住宿的價格信息,對于那些團費遠低于各項費用總價的旅游項目,市民們就應該多留個心眼。“很多的旅游團購網(wǎng)都是通過短信確認而不提供合同,所以要特別提醒市民的是到了目的地參團前一定要補簽合同,出現(xiàn)問題到旅游公司所屬的旅游局進行投訴。”市旅游局工作人員提醒說。