本文轉(zhuǎn)自中國(guó)康輝旅游集團(tuán)公眾號(hào)
4月7日，由文化和旅游部資源開發(fā)司、河南省文化和旅游廳、鄭州市人民政府主辦，中國(guó)旅游報(bào)社、鄭州市文化廣電和旅游局承辦的全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展論壇暨2021河南智慧旅游大會(huì)在鄭州隆重開幕，河南康輝參與此次會(huì)議的接待工作，這是繼2020國(guó)際乒聯(lián)巡回賽總決賽后，河南康輝參與接待的又一次重大活動(dòng)。



此次會(huì)議有文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、公安部、財(cái)政部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管局共10個(gè)部委參加，還有31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)、新疆建設(shè)兵團(tuán)代表，以及中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、美團(tuán)、百度、阿里、華為、字節(jié)跳動(dòng)、快手等企業(yè)代表，共600余位參會(huì)成員。


接到河南省文化和旅游廳下達(dá)的接待任務(wù)后，河南康輝領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，根據(jù)省廳指示精神，抽調(diào)大量人員成立會(huì)議接待組，進(jìn)行細(xì)致、明確的分工，發(fā)揮河南康輝的地接優(yōu)勢(shì)，憑借多次接待高規(guī)格大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)用一切優(yōu)質(zhì)資源，對(duì)車輛、導(dǎo)游人員的派用優(yōu)中選優(yōu)，在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、會(huì)場(chǎng)、餐廳、酒店等相關(guān)地點(diǎn)與場(chǎng)合進(jìn)行踩線，提前做好準(zhǔn)備從細(xì)微處體現(xiàn)服務(wù)。設(shè)想在每個(gè)接待環(huán)節(jié)中所有可能會(huì)出現(xiàn)的問題，并形成預(yù)案。會(huì)議籌備期間，公司領(lǐng)導(dǎo)召開全體動(dòng)員大會(huì)，涉及到的80多名司機(jī)、導(dǎo)游全部參加，高度統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并從接待環(huán)節(jié)、禮貌禮儀、講解內(nèi)容多個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。




4月6日是大會(huì)的報(bào)到時(shí)間，也是整個(gè)接待服務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，接待工作井然有序，后方有調(diào)配，前方有接待，中間有督導(dǎo)。對(duì)于每一組客人做到專人、專車、專事接待，從當(dāng)天上午10點(diǎn)開始，一直到4月7日凌晨1點(diǎn)最后一組客人入住酒店，整個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，確保萬(wàn)無一失。


本次會(huì)議主題“智慧旅游 美好生活”，是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的一次盛典，文化和旅游部黨組成員、副部長(zhǎng)杜江和河南省人民政府副省長(zhǎng)何金平出席活動(dòng)并致辭。河南省文化和旅游廳廳長(zhǎng)姜繼鼎做“智慧旅游的河南實(shí)踐”演講展示；中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報(bào)告。通過此次大會(huì)，相信來自全國(guó)各地的賓客對(duì)于“老家河南”有了更多的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)這片中原大地的了解和印記。這是一個(gè)有著厚重歷史和滄桑巨變，一個(gè)來了都說“中”的地方！詩(shī)與遠(yuǎn)方，“豫”見美好！


大會(huì)順利結(jié)束，河南康輝圓滿完成此次艱巨而榮耀的接待任務(wù)，給參會(huì)來賓留下了深刻的印象。