康輝人風雨同心,共抗疫情——來自抗擊疫情前線的報道之四
致敬“逆行”的旅游人
2020年,我們一起度過了一個特別的春節;我們不再走親訪友、聚會,而是宅在家中度過;我們更關心的不是春晚的明星,而是疫情的最新動態和奮戰在抗疫一線的感人故事。從這個春節開始,“逆行者”成為英雄的代名詞,他們逆行的身影,改寫了最可怕的結果,為我們樹立起一道道生命長城。
為打贏這場疫情防控阻擊戰,各地康輝人亦全力以赴,涌現了一大批勇敢的“逆行”的旅游人,他們用實際行動彰顯社會責任。
湖北康輝遠安門市部:這是責任與使命!
車無數次駛出院子,但從未向今天出門時這樣讓人擔心,這樣讓人心情沉重。
1月30日,湖北康輝宜昌遠安門市負責人王麗君與丈夫一起駕車去宜昌東接客人返回遠安。在1月29日他們接到通知,有4名游客在廈門政府定點酒店滯留8天后,終于可以回到宜昌遠安縣。但這幾日隨著疫情愈發嚴重,各地防控也愈發嚴格,湖北各地,高速公路,國道,省道,甚至縣道鄉村也全部封閉。而游客的家屬都在國外,無法安排人去接,為了能讓游客在異地滯留多日后順利回家,在接到通知后,他們決定自己開車前往。
出發前他們向遠安縣文化和旅游局和交通指揮部匯報了情況,并提出了返回申請。在得到允許后,歷經重重關卡,終于將游客帶回。在回家后主動第一時間與社區聯系,對自身和車輛進行消毒,自行在家隔離14天,并提醒游客每天測量體溫,留意身體狀況。
他們也上有老下有小,也不想在這個時候出門,但在愈緊急的時候,愈不能退縮,他們說:“這是我們的責任與使命!”
湖北康輝領隊:在外我們便是游客的家人!
1月31日外交部發言人華春瑩表示,考慮到近日湖北特別是武漢公民在海外遇到的實際困難,政府決定將盡快派民航包機把他們直接接回武漢,讓國人不在異地流落。而在疫情發生后,每位康輝人亦在為妥善安置游客而奔波,特別是各地的導游,更是始終奮戰在一線。
當武漢“封城”后,許多航班臨時取消,航班機位緊張,導致許多游客滯留國外,湖北康輝領隊第一時間將情況報備給公司,經過多方協調,讓團隊全團順利改簽。仔細向客人講解了過關流程,及如何在指定時間到的自己的登機口,避免誤機。同時提醒客人注意防護,避免傳播或感染新型肺炎。在公司各部門的努力下,游客終于陸續回國。
1月22日,領隊王文在機場為客人辦理值機等手續時來回奔跑,導致在過海關是紅外測溫為37.3℃,因特殊時期,故海關建議暫停出行轉而前往黃陂人民醫院進行更加詳細檢查,抵達醫院后經多次測量體溫均為正常體溫。直至23日凌晨3點醫院已查明身體狀況一切正常,無需進一步觀察。而在隔離期間她仍在為團期的游客安全著想,與產品部門及時聯系,緊急把客人,公司銷售總監,產品經理和專線OP一起建立微信溝通群,隨時回復客人關于過關流程及行程等方面的問題,同時聯系當天同航班的其他同行的領隊,幫忙帶客人辦理落地簽及過關事宜。
我們的導游絕大多數是90后,他們在家仍會向父母撒嬌,他們也擔心自己會被感染,但他們說:“在外,我們便是游客的家人,是他們的依靠!”
一批又一批的勇士,用生命守望未來;一代又一代的責任,讓民族綿延不息!災疫面前,沒有誰能置之身外;抗擊疫情,沒有一個人會缺席!我們都在前線,我們都在戰斗!害怕,但不慌張;艱難,但足夠堅強!只要前方有一絲光亮,我們絕不放棄希望!
致敬每一位逆行者,你們從不孤獨!
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