旅行社溫馨提示廣大市民:旅游貪便宜 當心遇“陷阱”
旅游資訊 眼下正是暑期旅游高峰,面對眾多的旅行社和眾多的旅游線路,游客該如何選擇,才不會上當受騙?本市有關部門提示廣大游客外出旅游切莫貪圖便宜,只有享受高質量的旅游,才會真正實現快樂旅游。
天津旅游執法大隊負責人提醒說,一些市民因為圖方便或者求便宜的價格,可能會找到不具備旅行社經營資質的“黑社黑店”報名參加旅游,這樣的旅游沒有任何質量保障。
低價位的旅游費雖然在報名時會給游客短暫的驚喜,但在整個旅游過程中容易給游客帶來重重“陷阱”。譬如:降低餐標,吃不到當地特色餐;降低住宿標準,“能住鄉下不住郊區,能住郊區不住城里”;更改行程,擅自增加自費景點和消費性項目;在景點的停留時間短,聽不到應有的旅游介紹;導游變成導購,購物時間長于參觀景點的時間等等。因此,低價格旅游費的背后,一定是購物和自費項目等高消費的“陷阱”,甚至有的游客還遭遇了欺詐。
天津市民旅游咨詢或辦理旅游業務要到有經營資質的正規旅行社,旅行社具備旅游部門頒發的旅行社業務經營許可證和工商部門頒發的工商許可證,辦理業務時應到旅行社實地查看一下其經營證照。游客還可以點擊天津旅游政務網(網址:www.tjtour.gov.cn)查詢旅行社名錄。出行前要與旅行社訂立正規的旅游合同,合同上需蓋有該旅行社的合同專用章或單位公章,并索要正規發票妥善保存。
天津旅游執法大隊提示,如果遇到旅游糾紛,游客可以撥打旅行社所屬區縣旅游局的旅游投訴電話進行咨詢和投訴,報名參加出境游組團社的游客可撥打市旅游執法大隊的投訴電話28359093進行咨詢和投訴。
如何辨別“黑社黑店”
“黑社黑店”通常會有幾個特點:一是經常采取送票上門的服務方式,避免讓游客接觸到他們的經營地點;二是簽合同不正規,甚至不與游客簽合同。正規的旅行社會使用市旅游局要求使用的標準合同文本。現在要求各旅行社都要使用國家旅游局統一印制的《國內旅游組團合同》、《出境旅游組團合同》,以及《大陸居民赴臺灣地區組團合同》,共三種文本格式。黑社往往會參照使用已廢棄版本的合同,還有的會自行制定一份不正規的合同,甚至不與游客簽合同;三是價格較低廉。黑社經常會以低價格旅游費用招徠游客。同樣的線路,他們的價格往往低于正規旅行社的報價;四是不能向游客提供正規發票。