四川阿壩州九寨溝縣（北緯33.20度，東經103.82度）發生7.0級地震，震源深度20千米。

地震發生后，康輝旅游承諾針對未來5天內含九寨溝行程的未出游參團、自由行、機票、酒店等訂單，消費者均可以申請無損全額退款。若游客改報其他產品或線路，康輝旅游均可無條件變更出行目的地，涉及到費用增減，多退少補。

此前，康輝旅游發布信息，在地震發生后第一時間啟動重大突發事件保障預案，各地分子公司通過電話、短信、微信等多種方式，緊急逐一聯系在地游客及家人，經確認，康輝旅游山東、江蘇、湖南、福建、上海、遼寧等多地出發在九寨溝及周邊景區旅游的客人均安全無虞。

康輝旅游對已預訂自由行、機票、民宿酒店等產品并在一周內赴九寨溝旅行的客人，已發出安全提示，提醒所有游客務必關注地震相關信息，注意旅途安全。

康輝旅游將與游客保持密切溝通，根據震區的實時情況對接下來的行程安排做及時調整，確保游客人身財產安全。另外，無論是否是康輝客人，或者任何形式出游的客人，均可尋找康輝旅游提供支持與援助。

康輝旅游將持續密切關注九寨溝最新情況，為用戶提供一切力所能及的幫助，提醒近期擬赴震區及周邊的游客：如遇緊急情況請聽從當地政府應急相關部門指揮，或及時報警求助：

康輝旅游網客服電話4000 198 198         

國家旅游服務熱線12301

四川省阿壩自治州人民政府總值班室電話0837-2831997

阿壩州政府應急管理辦公室值班電話0837-2824055

九寨溝縣應急管理辦公室0837-7725005

九寨溝縣政府總值班0837-7732007