歐洲旅游溫馨提示
一、出行前注意事項(xiàng)
1.團(tuán)組和團(tuán)員在出發(fā)前，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真了解此行的日程及航班情況；
2.團(tuán)組和團(tuán)員在出發(fā)前，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)帶齊護(hù)照、身份證、機(jī)票、個(gè)人旅行用品，于指定地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合；
3.請(qǐng)攜帶好適當(dāng)?shù)囊挛锖陀昃摺９珓?wù)活動(dòng)需要著正裝，旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為主；
4.請(qǐng)團(tuán)員在歐旅行期間個(gè)人消費(fèi)盡量使用國(guó)際信用卡，請(qǐng)盡量不要攜帶大量的外匯現(xiàn)金；按我國(guó)外匯管理的有關(guān)規(guī)定，中國(guó)公民出境每人允許攜帶外匯量為5000美元現(xiàn)金（或相當(dāng)于5000美元的其他貨幣），入境荷蘭不得超過(guò) 5000歐元現(xiàn)金，入境意大利不得超過(guò)10000歐現(xiàn)金，信用卡不限。目前歐元為歐洲主要流通貨幣（北歐和東歐某些國(guó)家當(dāng)?shù)厮褂玫呢泿欧菤W元，但歐元在其境內(nèi)部分商店亦可使用），其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時(shí)都會(huì)有匯率上的損失，因此建議您在出國(guó)之前換好所需歐元。持中國(guó)銀聯(lián)卡可在歐洲境內(nèi)部分商店可刷卡消費(fèi)，并使用ATM取款。
5.歐洲酒店因環(huán)保原因，不備洗漱用品、拖鞋等一次性用品，請(qǐng)團(tuán)員自備個(gè)人衛(wèi)生洗漱用品；
6.因飲食習(xí)慣等原因，團(tuán)組和團(tuán)員可準(zhǔn)備一些易于攜帶、保存、方便的食品；
7.請(qǐng)團(tuán)員攜帶足夠的膠卷和電池。數(shù)碼相機(jī)請(qǐng)攜帶足夠的存儲(chǔ)卡；
8.由于在歐藥房買(mǎi)藥必須憑醫(yī)生的處方，且醫(yī)療費(fèi)用昂貴，請(qǐng)團(tuán)組和團(tuán)員自備一些常用平安藥品，如: 黃連素、感冒藥、消炎藥、止痛藥、創(chuàng)可貼、暈車(chē)藥等，以備不時(shí)之需；
9.請(qǐng)團(tuán)員根據(jù)自己的健康狀況，備足個(gè)人的常用藥品；
10.團(tuán)組公務(wù)活動(dòng)及其他方面所使用的禮品，請(qǐng)國(guó)內(nèi)團(tuán)組組織方和團(tuán)組商量并酌情自備；
11.請(qǐng)自備護(hù)照復(fù)印件。團(tuán)員在歐活動(dòng)時(shí)可隨身攜帶護(hù)照復(fù)印件，以防原件意外丟失。護(hù)照原件和機(jī)票導(dǎo)游統(tǒng)一保管；
12.境外邀請(qǐng)方提供的簽證文件（邀請(qǐng)函和團(tuán)組名單）請(qǐng)務(wù)必預(yù)留復(fù)印件并在出發(fā)前隨身攜帶，以備團(tuán)組在歐入境時(shí)海關(guān)查詢(xún)；
13.請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)整理好團(tuán)員緊急聯(lián)系通訊錄，萬(wàn)一發(fā)生迷路或走散等緊急情況，以便聯(lián)系。
14.由于歐洲每年實(shí)行夏令時(shí)2004年3月28日至2004年10月31號(hào)，時(shí)間提前一個(gè)小時(shí)，因此夏令時(shí)中國(guó)與歐洲標(biāo)準(zhǔn)時(shí)差6小時(shí)，冬令時(shí)相差7小時(shí)。（英國(guó)、葡萄牙、愛(ài)爾蘭冰島與歐洲大陸標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間晚一個(gè)小時(shí)，芬蘭、希臘比歐洲大陸標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間早一個(gè)小時(shí)）。

二、乘機(jī)需知
1.請(qǐng)團(tuán)員在托運(yùn)行李時(shí)做好標(biāo)識(shí)，并保管好行李托運(yùn)憑證，避免遺漏；
2.如有攝像機(jī)、伸縮鏡頭的照相機(jī)、筆記本電腦等，請(qǐng)走紅色通道，并填寫(xiě)海關(guān)申報(bào)單。無(wú)申報(bào)者可走綠色通道；
3.根據(jù)航空公司規(guī)定，一般情況下，經(jīng)濟(jì)艙的乘客免費(fèi)托運(yùn)23公斤的行李，公務(wù)艙乘客可免費(fèi)托運(yùn)30公斤的行李。手提行李不能太多太大，行李超過(guò)規(guī)定尺寸或重量的必須托運(yùn)。超大、超重的行李要自行付費(fèi)；
4.航空公司規(guī)定，請(qǐng)不要在托運(yùn)的行李中存放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)；相機(jī)、攝像機(jī)、相機(jī)用電池、常用藥品也不應(yīng)托運(yùn)。另外，根據(jù)航空公司慣例，行李被損壞或丟失，按重量賠償；名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償。托運(yùn)行李前請(qǐng)一定要將行李上面的舊托運(yùn)條撕去，防止托運(yùn)行李時(shí)引起誤會(huì)，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方；
禁止作為行李運(yùn)輸?shù)奈锲酚校簶屩А④娪没蚓眯稻哳?lèi)；爆炸物品類(lèi)；管制刀具；易燃、易爆物品；毒害品；腐蝕性物品；放射性物品；其它危害飛行安全的物品，如強(qiáng)磁化物、有強(qiáng)烈刺激性氣味的物品；國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他禁止攜帶/運(yùn)輸?shù)奈锲贰２豢呻S身攜帶但可作為行李托運(yùn)的物品有：除禁止乘機(jī)旅客攜帶或托運(yùn)規(guī)定的物品之外，其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀等專(zhuān)業(yè)刀具，文藝單位表演用的刀、矛、劍等，以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘?shù)氖终取㈣F頭登山杖和其他可用來(lái)危害航空安全的銳器、鈍器；
5.按照國(guó)際慣例，在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，即使是團(tuán)體也有可能按照個(gè)人逐一辦理，敬請(qǐng)見(jiàn)諒；
6.行李延誤屬于旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不可避免的意外事件，旅行社將協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但旅行社對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.國(guó)際航班全程禁止吸煙。
三、酒店和房間安排等說(shuō)明
1.歐洲酒店與國(guó)內(nèi)的星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同，比如在意大利，酒店歷史越悠久，星級(jí)就越高；西歐常規(guī)旅行使用連鎖酒店與我國(guó)酒店進(jìn)行比較，普遍酒店大堂比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐二人及行李。酒店無(wú)一次性使用物品（如：牙刷、牙膏、拖鞋），出團(tuán)時(shí)請(qǐng)您自備；歐洲酒店內(nèi)無(wú)熱開(kāi)水供應(yīng)，但冷自來(lái)水一般可飲用（意大利酒店冷水衛(wèi)生條件相對(duì)較差），建議老年人抵達(dá)歐洲的前兩天不要飲用冷自來(lái)水，以防水土不服。如您有飲用熱水的習(xí)慣，請(qǐng)自備熱水壺；
2.盡量避免在酒店房間內(nèi)打電話(huà)，因?yàn)榫频陼?huì)加收很高的服務(wù)費(fèi)和附加稅，建議最經(jīng)濟(jì)的方式是使用磁卡或投幣式電話(huà)；
3.酒店內(nèi)毛巾有大小不同數(shù)種，一般最大的用來(lái)洗澡擦干用，最小的用來(lái)洗臉擦手用，最厚的是腳墊；出于行程安排，有些酒店會(huì)離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，有的需驅(qū)車(chē)一小時(shí)或以上，有些歐洲酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些歐洲酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)。若遇此情況，請(qǐng)盡量與團(tuán)友共同協(xié)商解決。入住酒店沐浴時(shí)，請(qǐng)您注意要將浴簾垂落在浴缸里，如不慎浸濕地毯，可能要賠償300歐元至1000歐元(約250-800英鎊)；
4.您在酒店的額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長(zhǎng)途電話(huà)、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)、傳真、洗衣、房間冰箱飲料等請(qǐng)您自理；酒店電視上凡有“PAY”或“P”的頻道均為付費(fèi)頻道，請(qǐng)?jiān)陔x店前自行到前臺(tái)結(jié)帳。
5. 歐洲地處溫帶，夏天氣候比較涼爽，因此，很多酒店夏季不供應(yīng)冷氣，希望您能諒解；
6.歐洲主要國(guó)家的酒店電壓為220伏特；歐洲多數(shù)國(guó)家使用兩個(gè)圓柱狀的插頭，與國(guó)內(nèi)使用插頭不同，請(qǐng)您買(mǎi)好歐式轉(zhuǎn)換插頭，大多國(guó)家插頭相同，但個(gè)別略有不同（如：意大利使用意式插頭，瑞士使用瑞士專(zhuān)用插頭，英國(guó)使用三腳方插），建議購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)能轉(zhuǎn)換插頭；
7.如遇大型國(guó)際會(huì)展和活動(dòng)行程上述酒店無(wú)法安排，我司有權(quán)本著不影響團(tuán)組行程的原則，我社將安排入住不低于以上酒店檔次的酒店；
8.請(qǐng)愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施，如有損壞，賠償費(fèi)用由當(dāng)事人自負(fù)；
9.歐洲酒店禁止在房間內(nèi)抽煙，吸煙需走到酒店外；煙灰和煙頭請(qǐng)勿隨地亂扔；
10.歐洲樓層一般國(guó)內(nèi)1層稱(chēng)為0層，在電梯里的標(biāo)志一般法國(guó)為“R”，德國(guó)為“E”，多數(shù)國(guó)家為“G”。
四、伙食安排說(shuō)明
1. 歐洲酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請(qǐng)您理解（歐洲人對(duì)浪費(fèi)食物現(xiàn)象非常反感，請(qǐng)您用早餐時(shí)酌量取用，建議采取少量多次的方法）；午晚餐一般在中餐館用餐；歐洲的中餐廳在規(guī)模和口味上與國(guó)內(nèi)相比有很大的差距。首先，歐洲國(guó)家的中餐廳規(guī)模都比較小，環(huán)境不如國(guó)內(nèi)；其次，歐洲的中餐廳飯菜口味為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣都已經(jīng)比較西化；中國(guó)的餐飲聞名世界，雖然餐廳業(yè)主皆為老華僑，但因?yàn)槟甏丫眠h(yuǎn)，手藝進(jìn)步無(wú)法同國(guó)內(nèi)的相比，請(qǐng)大家能夠多包涵。第三，由于當(dāng)?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠齊全，口味不純正，故希望您能夠理解；由于團(tuán)隊(duì)用餐已經(jīng)提前預(yù)定完畢，因此由于您自身原因放棄用餐時(shí)，餐廳將無(wú)法退餐費(fèi)給您，希望您能夠諒解；如因特殊的客觀原因?qū)е抡麍F(tuán)無(wú)法用餐，我社按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐；按照國(guó)際慣例，機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)、候機(jī)、乘坐火車(chē)時(shí)的用餐請(qǐng)您自理；不論在中餐廳或是西餐廳內(nèi)用餐，請(qǐng)保持平靜心情享用，勿大聲喧嘩。
2. 因西歐中餐館的餐桌大都按照西餐的習(xí)慣布置，各中餐館無(wú)統(tǒng)一餐桌/人數(shù)安排標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)根據(jù)各用餐餐館的實(shí)際安排情況用餐。請(qǐng)理解并諒解。
五、餐飲其它事宜
如遇航班延誤，行車(chē)超時(shí)，或是因?yàn)槠渌庠谝蛩厮鶎?dǎo)致餐飲安排不能正常執(zhí)行的，或用餐時(shí)間不能到達(dá)旅游城市或旅游城市無(wú)合適中餐館，領(lǐng)隊(duì)將按相應(yīng)團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)退還，客人用餐自理，小孩正餐餐費(fèi)按成人標(biāo)準(zhǔn)，飛機(jī)餐不視為正餐，正餐以中餐為主。
六、交通安排說(shuō)明
1.團(tuán)組在歐的交通工具是旅游大巴，由專(zhuān)業(yè)司機(jī)駕駛。根據(jù)行業(yè)法規(guī)并確保乘客安全，司機(jī)每天工作時(shí)間極限為9小時(shí),每4小時(shí)休息45分鐘。同時(shí)歐洲交通安全法對(duì)旅游車(chē)行駛時(shí)間、速度也有明確規(guī)定，并要求車(chē)上乘客必須佩帶安全帶，希望團(tuán)員予以理解和配合；如因客人原因?qū)е滤緳C(jī)超時(shí)需支付司機(jī)超時(shí)費(fèi)用100歐元/小時(shí)。
2.團(tuán)組在歐旅行期間全程使用同一臺(tái)旅游車(chē)，注意維護(hù)車(chē)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，下車(chē)前盡量清理個(gè)人當(dāng)天所產(chǎn)生的垃圾雜物等。車(chē)內(nèi)任何時(shí)候均禁止吸煙；
3.如確有要求而需要司機(jī)晚上出車(chē)，需要征得司機(jī)本人的同意并且需要額外支付一定的加班費(fèi)和小費(fèi)。
七、活動(dòng)行程說(shuō)明
1.團(tuán)組總體行程為合作雙方洽商確定的既定行程，執(zhí)行期間非特殊原因不得更改；
在以下原因范圍內(nèi)：團(tuán)組集體專(zhuān)業(yè)活動(dòng)安排的特殊需要（包括時(shí)間和地點(diǎn)的變更）；自然或人為原因而造成困2.難而需要更加科學(xué)合理的組織交通；不可抗力因素，我方有與團(tuán)組協(xié)商更改部分行程的權(quán)力。
八、觀光活動(dòng)說(shuō)明
1.由我方派出的導(dǎo)游按照既定的團(tuán)組活動(dòng)日程，具體規(guī)劃組織團(tuán)組在各地的文化觀光活動(dòng)；
團(tuán)組活動(dòng)日程所列出的參觀景點(diǎn)僅供參考，我方的導(dǎo)游和司機(jī)在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，不排除根據(jù)時(shí)間、路途的2.實(shí)際情況和按照景點(diǎn)的知名度和重要性進(jìn)行相應(yīng)順序調(diào)整的可能，屆時(shí)以實(shí)際執(zhí)行情況為準(zhǔn)。
九、在歐活動(dòng)安全以及其他相關(guān)注意事項(xiàng)
1.護(hù)照原件交由導(dǎo)游統(tǒng)一保管；
2.集體活動(dòng)為最安全的旅行方式，在旅途中請(qǐng)不要離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話(huà)、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游房號(hào)、旅游車(chē)牌號(hào)等，以備萬(wàn)一走失可找到團(tuán)隊(duì)；乘坐交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開(kāi)酒店及旅游車(chē)時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的；外出時(shí)請(qǐng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。歐洲整體治安也不錯(cuò)，但某些國(guó)家也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，建議您務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行；如果您在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療費(fèi)用請(qǐng)您先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)的醫(yī)療單據(jù)，以便回國(guó)后自行向保險(xiǎn)公司索賠；
3.到達(dá)游覽景點(diǎn)，先集體聽(tīng)導(dǎo)游講解，爾后合影或個(gè)人留影；邀請(qǐng)外國(guó)人合影，須征得對(duì)方同意；游覽中需緊跟導(dǎo)游，不脫隊(duì)、掉隊(duì)，不擅自離隊(duì)拍照。游覽、購(gòu)物時(shí)務(wù)必遵守規(guī)定的時(shí)間，不得以任何理由遲到，如有特殊情況通知領(lǐng)隊(duì)；按時(shí)到指定的地點(diǎn)集中，并向領(lǐng)隊(duì)報(bào)到。如有走失或迷路的應(yīng)及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)隊(duì)，原地等候；
4.旅游期間嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律。遵守所在國(guó)法律、法令和出入境有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)攜帶違禁物品；在公共場(chǎng)合，講文明，有禮貌，不隨地吐痰、亂丟雜物，不做有損國(guó)格、人格的事；
5.請(qǐng)團(tuán)組和團(tuán)員時(shí)刻提高警惕和各種防范意識(shí)和措施，注意保管好護(hù)照、機(jī)票、個(gè)人錢(qián)財(cái)物、箱包等物；
6.請(qǐng)勿將現(xiàn)金和貴重物品留在旅行車(chē)內(nèi)和酒店房間。如果在酒店內(nèi)或旅游車(chē)內(nèi)遺失物品，酒店或司機(jī)不予負(fù)責(zé)；
7.戶(hù)外活動(dòng)期間，要嚴(yán)防假警察詐騙、小偷和搶劫，挎包最好是斜挎，以免歹徒，乘摩托車(chē)從背后搶劫；
8.最容易發(fā)生偷竊或搶劫的地方包括：游客較多的城市如巴黎、羅馬等以及景點(diǎn)周?chē)瑘?chǎng)所如機(jī)場(chǎng)、酒店、餐廳及酒店大堂等公共場(chǎng)所，多為扒手經(jīng)常光顧之地，請(qǐng)團(tuán)組和團(tuán)員務(wù)必注意警惕，相互關(guān)照；
9.愛(ài)護(hù)所下榻酒店的公共設(shè)施、生活設(shè)施、用品。請(qǐng)勿在酒店走廊和房間內(nèi)大聲喧嘩；
10.在房間內(nèi)使用電熱水壺等大功率電器設(shè)備時(shí)，請(qǐng)注意用電安全；
11.入住酒店后，盡量避免夜間外出，注意個(gè)人及財(cái)務(wù)安全，如有特殊情況請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)隊(duì)；
12.由于天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政變、罷工、偷竊、航班延誤或取消等不可抗拒因素導(dǎo)致的行程延誤、更改、損失，我們將與客人協(xié)商解決，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理；
為保障團(tuán)組大多數(shù)團(tuán)員的利益，若團(tuán)組中個(gè)別團(tuán)員的個(gè)人不理智行為導(dǎo)致團(tuán)組日程不能正常執(zhí)行，或嚴(yán)重影響司機(jī)、導(dǎo)游的工作，導(dǎo)游有權(quán)經(jīng)請(qǐng)示我方批準(zhǔn)后終止其一切服務(wù)，對(duì)此所產(chǎn)生的后果和損失我方不負(fù)責(zé)，13.請(qǐng)團(tuán)組和團(tuán)員理解并配合。
十、團(tuán)組購(gòu)物、退稅說(shuō)明
1.根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署的規(guī)定，客人在境外購(gòu)買(mǎi)的物品，在進(jìn)入中國(guó)海關(guān)時(shí)可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《中華人民共和國(guó)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類(lèi)表》及《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》。
2.歐洲購(gòu)物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購(gòu)物退稅相關(guān)提示》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊(duì)指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項(xiàng)步驟發(fā)生問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領(lǐng)隊(duì)或旅行社甚至商店，因此旅行社對(duì)退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。
3.理性、文明購(gòu)物。機(jī)場(chǎng)退稅時(shí)，應(yīng)相互謙讓、按序辦理，切勿影響登機(jī)；
4.購(gòu)物付款時(shí)請(qǐng)務(wù)必出示護(hù)照（復(fù)印件即可），向商店索取您的退稅支票。正確填寫(xiě)相應(yīng)表格可以確保您及時(shí)獲得退稅。具體不明白的事宜請(qǐng)咨詢(xún)?cè)搱F(tuán)導(dǎo)游；
5.首選退稅方式為：全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)，為現(xiàn)金方式退稅；
6.如果商店為是綠色退稅憑單，請(qǐng)?jiān)谏厦嬗梦鞣轿淖?英文為宜)填寫(xiě)您的詳細(xì)郵寄地址(含郵編)或您有效國(guó)際信用卡的卡號(hào)，以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請(qǐng)盡量避免此種退稅方式；
7.退稅支票或表格和發(fā)票請(qǐng)?jiān)诔鼍硶r(shí)隨身攜帶，所購(gòu)物品也要求是置于隨身行李，方便離境時(shí)檢查；
8.在離開(kāi)歐洲最后一站時(shí)，將購(gòu)買(mǎi)的物品、發(fā)票及退稅支票或表格一并交由海關(guān)官員查核蓋章后，退稅支票即可辦理稅金兌付，退稅表格務(wù)必再寄回原購(gòu)買(mǎi)商店；
9.歐洲各國(guó)的退稅率因國(guó)而異，可退稅的最低購(gòu)物金額(即同一顧客在同一家商店一天之內(nèi)的購(gòu)物總額)也不盡相同。退稅款額將是扣除手續(xù)費(fèi)后的增值稅金額。具體的退稅率及最低購(gòu)物金額請(qǐng)咨詢(xún)導(dǎo)游；
10.全球退稅支票(Global Refund Cheque)稅金可在歐洲離境國(guó)機(jī)場(chǎng)的專(zhuān)門(mén)窗口兌付，也可回到北京、上海、廣州的指點(diǎn)退稅點(diǎn)均可兌付（但必須取得歐洲海關(guān)的蓋章）。具體地址如下：
中國(guó)工商銀行望京支行北京機(jī)場(chǎng)分理處：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)一層國(guó)際到達(dá)廳
中國(guó)工商銀行東城支行營(yíng)業(yè)室：東城區(qū)東四十條24號(hào)青藍(lán)大廈一層
中國(guó)工商銀行上海市國(guó)際機(jī)場(chǎng)支行：上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳三層
中國(guó)工商銀行上海市分行：上海市南京東路470號(hào) 
中國(guó)工商銀行廣州市南方支行：廣州市環(huán)市東路339號(hào)廣東國(guó)際大酒店二層