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康輝旅行社+互聯網戰略 領跑傳統旅行社轉型
發布時間:2015/11/16 作者:西安康輝 分享到：
在2015年康輝集團總經理會議上，康輝集團電子商務部總經理張良軍做了《回顧與展望——康輝集團信息化總結》的報告。他認為，康輝在線平臺歷經五年的穩步推進，現在已經開始從量變走向質變，未來將會更多地助力康輝集團的發展。
在集團領導的英名領導下，通過各子公司領導和員工的共同努力，2014年康輝在線平臺的大數據定格在“33億”。通過康輝在線平臺銷售、受理和操作的游客人數創紀錄地達到了193萬人次、營業額達到了33.23億，實現了較快的增長。
五年穩步推進，助力康輝成長
康輝集團信息化建設起步于2009年11月，在河南鄭州新密吹響了康輝集團電子商務發展的號角，確定了由集團公司提供統一的信息化業務平臺，各分公司通過使用平臺完成業務流程再造和管理提升，使企業從“能人+經驗”的經營模式向“流程+體系”的業務模式轉變，進一步完成從銷售為王向產品為王的轉變；在各子公司完成產品研發、產品采購、產品銷售、業務操作、財務管理信息化的基礎上，通過統一平臺完成子公司與子公司、子公司與集團公司的產品相互采購，完成大研發、大采購、大銷售的目標，并以此為基礎打造康輝在線電子商務平臺，全面提升康輝集團整體業務水平的基本方針。
從2010年起，河南康輝、四川康輝、西安康輝正式啟用平臺，康輝在線經歷了從解決有沒有到幫助企業提高業務管理水平、促進業務發展的過程。從2010年到2012年，我們的工作重心是對集團下屬子公司進行平臺推廣，先后在河南、西安、四川、甘肅、湖北、濟南、天津、深圳、江西、南京、廣西、新疆、青島、蘇州等14家分社進行了康輝在線平臺的實施工作。結合各子公司的特點和旅行社發展趨勢對系統做了大量改進，先后推出了電子合同和額度管控等新功能，幫助子公司完成了較為初級的信息化建設，各子公司平臺使用也采用各取所需、部分使用的策略，基本表現是沒有一家子公司利用平臺進行全面的業務管理，平臺上的數字也很一般。2013和2014年，伴隨著湖南新康輝、福建康輝和集團本部相繼采用康輝在線；深圳康輝出境部門的上線；新疆康輝、甘肅康輝全面與集團電子商務中心深度合作，康輝在線迎來了一個全新的時代，得到全面使用。
自2012年以來，通過康輝在線平臺銷售、受理和操作的業務所帶來的營業額分別以10億和8億的幅度在增長，這些增長得益于湖南新康輝、福建康輝、北京總部、新疆康輝、深圳康輝對康輝在線平臺的深度應用，而這些子公司又借助康輝在線平臺對自己的管理和業務流程進行了大膽的改革，而改革的結果就是業務都取得了長足的進步，特別是湖南新康輝、福建康輝和新疆康輝。
開啟“微”時代，加強省內互動
鞏固康輝在線平臺的現有成果，加大深度實施力度，力爭2015年實現通過康輝在線平臺銷售、受理和操作的業務所帶來的營業額超過40億。經過近一年半的探索和實踐，2014年10月，集團電子商務中心開始微網站、微門店、微名片的開發與應用，并于2015年2月6日在湖南新康輝率先上線，通過短短幾天微名片的轉發和分享，微網站的訪問量就到達上萬次，單人微名片日訪問量達到了200多次。在此基礎上，我們將進一步實現微信粉絲與康輝在線平臺會員系統、用戶系統、分銷系統的對接，開發微會員、微預定、微支付、微分銷、微操作，實現一部手機完成產品推廣、銷售、操作的所有功能。2015年，集團電子商務中心將推出全新改版的新省級子公司網站，網站與微信、呼叫中心、在線客服等公用一套會員系統，而強大的會員系統也將助力各子公司開發直客市場。
本著幫助省級子公司對地市（州）分公司進行統一管理、全省營銷一盤棋、合作共贏的初衷，2014年，我們在湖南新康輝啟動了省內互動項目，并在婁底康輝、株洲康輝進行了實施，取得一些成功。2015年，我們將把省內互動管理理念推廣到全康輝，助力各子公司和地市（州）分公司的成長。伴隨著康輝集團對各子公司進行的管理革命的深入進行，越來越多的子公司走上了集中管控、產品為王、流程管理之路，其企業規模的增長將不可估量；而產品的多樣化和管理模式的輸出，也將助力整個康輝集團的發展。
小編評論：旅游行業這幾年呈現井噴發展趨勢，而以BAT為代表的互聯網資本也開始布局旅游行業，OTA背后的資本彈藥十足。在攜程連番收購旅游公司并攜手去哪兒的背景下，旅游行業正在上演競合游戲，而傳統旅行社手握大把旅游資源、旅行社門店，正在實現+互聯網；而OTA們是實施的是互聯網+戰略，線上線下互侵的格局未來必將被打破，最終鹿死誰手，我們拭目以待。
在集團領導的英名領導下，通過各子公司領導和員工的共同努力，2014年康輝在線平臺的大數據定格在“33億”。通過康輝在線平臺銷售、受理和操作的游客人數創紀錄地達到了193萬人次、營業額達到了33.23億，實現了較快的增長。
五年穩步推進，助力康輝成長
康輝集團信息化建設起步于2009年11月，在河南鄭州新密吹響了康輝集團電子商務發展的號角，確定了由集團公司提供統一的信息化業務平臺，各分公司通過使用平臺完成業務流程再造和管理提升，使企業從“能人+經驗”的經營模式向“流程+體系”的業務模式轉變，進一步完成從銷售為王向產品為王的轉變；在各子公司完成產品研發、產品采購、產品銷售、業務操作、財務管理信息化的基礎上，通過統一平臺完成子公司與子公司、子公司與集團公司的產品相互采購，完成大研發、大采購、大銷售的目標，并以此為基礎打造康輝在線電子商務平臺，全面提升康輝集團整體業務水平的基本方針。
從2010年起，河南康輝、四川康輝、西安康輝正式啟用平臺，康輝在線經歷了從解決有沒有到幫助企業提高業務管理水平、促進業務發展的過程。從2010年到2012年，我們的工作重心是對集團下屬子公司進行平臺推廣，先后在河南、西安、四川、甘肅、湖北、濟南、天津、深圳、江西、南京、廣西、新疆、青島、蘇州等14家分社進行了康輝在線平臺的實施工作。結合各子公司的特點和旅行社發展趨勢對系統做了大量改進，先后推出了電子合同和額度管控等新功能，幫助子公司完成了較為初級的信息化建設，各子公司平臺使用也采用各取所需、部分使用的策略，基本表現是沒有一家子公司利用平臺進行全面的業務管理，平臺上的數字也很一般。2013和2014年，伴隨著湖南新康輝、福建康輝和集團本部相繼采用康輝在線；深圳康輝出境部門的上線；新疆康輝、甘肅康輝全面與集團電子商務中心深度合作，康輝在線迎來了一個全新的時代，得到全面使用。
自2012年以來，通過康輝在線平臺銷售、受理和操作的業務所帶來的營業額分別以10億和8億的幅度在增長，這些增長得益于湖南新康輝、福建康輝、北京總部、新疆康輝、深圳康輝對康輝在線平臺的深度應用，而這些子公司又借助康輝在線平臺對自己的管理和業務流程進行了大膽的改革，而改革的結果就是業務都取得了長足的進步，特別是湖南新康輝、福建康輝和新疆康輝。
開啟“微”時代，加強省內互動
鞏固康輝在線平臺的現有成果，加大深度實施力度，力爭2015年實現通過康輝在線平臺銷售、受理和操作的業務所帶來的營業額超過40億。經過近一年半的探索和實踐，2014年10月，集團電子商務中心開始微網站、微門店、微名片的開發與應用，并于2015年2月6日在湖南新康輝率先上線，通過短短幾天微名片的轉發和分享，微網站的訪問量就到達上萬次，單人微名片日訪問量達到了200多次。在此基礎上，我們將進一步實現微信粉絲與康輝在線平臺會員系統、用戶系統、分銷系統的對接，開發微會員、微預定、微支付、微分銷、微操作，實現一部手機完成產品推廣、銷售、操作的所有功能。2015年，集團電子商務中心將推出全新改版的新省級子公司網站，網站與微信、呼叫中心、在線客服等公用一套會員系統，而強大的會員系統也將助力各子公司開發直客市場。
本著幫助省級子公司對地市（州）分公司進行統一管理、全省營銷一盤棋、合作共贏的初衷，2014年，我們在湖南新康輝啟動了省內互動項目，并在婁底康輝、株洲康輝進行了實施，取得一些成功。2015年，我們將把省內互動管理理念推廣到全康輝，助力各子公司和地市（州）分公司的成長。伴隨著康輝集團對各子公司進行的管理革命的深入進行，越來越多的子公司走上了集中管控、產品為王、流程管理之路，其企業規模的增長將不可估量；而產品的多樣化和管理模式的輸出，也將助力整個康輝集團的發展。
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