南方日報訊(記者/周人果 通訊員/穗旅宣)24日,記者從廣州市旅游局獲悉,經國家旅游局批復,廣州市成為全國旅游綜合改革試點城市。業界專家表示,這意味著廣州旅游改革發展可先行先試。
國家旅游局在批復指出,開展旅游綜合改革試點,是貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和2014年《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》的重要舉措。廣州市高度重視旅游業發展,將發展旅游業作為建設國家中心城市、推動產業結構調整、轉變經濟發展方式和宜居城鄉“首善之區”的重要舉措。經研究,同意廣州市作為全國旅游綜合改革試點市,開展旅游綜合改革試點工作。
國家旅游局在批復中要求,希望廣州市通過旅游改革試點,探索市場經濟發達地區旅游業發展的新模式和新機制;著力深化旅游領導體制和管理體制改革,提高旅游業的綜合協調能力;創新旅游產業發展機制,促進旅游產業融合發展;整合各方面政策和資源,增強旅游業發展的合力,為全國旅游業的改革創新做出貢獻。
據廣州市旅游局有關負責人透露,廣州正在研究總體實施方案,爭取在若干方面先行先試,尋求突破。
廣東決策研究院旅游產業研究中心副主任 勞毅波表示,廣州成為全國旅游綜合改革試點城市,意味著廣州在旅游改革發展過程中可先行先試。他指出,多年來旅游業采取“先付款,后出團”的結算方式,游客在必須先為服務買單,事后遇到問題以投訴的方式解決,因而這種結算方式制約了旅游服務的提升與發展。廣州作為全國主要客源地和集散地之一,可在“先出團、后付款”的結算模式上進行新探索,搭建旅游金融交易平臺,實現游客先體驗,根據服務質量來買單的可能。