本屆大運(yùn)會的指定購物點之一東門步行街整修一新,商鋪門口國旗飄揚(yáng)。
位于世界之窗對面的益田假日廣場是本屆大運(yùn)會的3家指定購物點之一。
東門舊貌換新顏。
再過20多天,深圳即將迎來史上最盛大的一項國際活動大運(yùn)會。不僅市民期待,商家更期待景點、深圳旅行社、酒店、商場等都在為正在或者已經(jīng)到來的商機(jī)摩拳擦掌。大運(yùn)期間,深圳的旅游市場會否出現(xiàn)井噴?酒店價格會否飆升?商家能否賺得盆滿缽滿?
疏客流,旅游行業(yè)淡定以對
作為一個旅游城市,深圳大運(yùn)會必將帶來大量客流,旅游觀光成為必然。深圳市著名旅游景點世界之窗的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,整個大運(yùn)期間深圳的客流量可能會比十一黃金周多一點。世界之窗是深圳最具特色的主題公園運(yùn)營公司,也是本屆大運(yùn)會的閉幕式所在地。據(jù)了解,為迎接大運(yùn)會,世界之窗對園區(qū)內(nèi)的小景點以及停車場已經(jīng)投入了上千萬元進(jìn)行改造。“自己家的院子再干凈,客人來了也要再收拾一下”,該公司負(fù)責(zé)人表示,這是一個向世界宣傳深圳的機(jī)會,這樣的廣告機(jī)會很難得。
不過,該負(fù)責(zé)人也表示,雖然世界之窗將承辦大運(yùn)會閉幕式,但并不會因此閉門停業(yè)專門為此籌備。據(jù)介紹,世界之窗的客流接待量最高峰時期是每天7.4萬人次,預(yù)計大運(yùn)期間的高峰客流量不會高于這一數(shù)字。
深圳海外國旅分公司銷售部負(fù)責(zé)人則表示,現(xiàn)在暫時還沒有感覺到大運(yùn)會期間客流暴增所帶來的壓力和緊張。除了交通運(yùn)輸車輛可能會出現(xiàn)緊張(深圳一部分大巴將派到大運(yùn)會中使用),其他方面沒有壓力。而在旅游開發(fā)方面,一些旅行社已經(jīng)專門針對大運(yùn)會開辟了“大運(yùn)之旅”旅游線路。大運(yùn)結(jié)束后,“大運(yùn)之旅”將成為深圳的特別旅游線路,大運(yùn)場館等也將成為新的旅游景點。
不過,文體旅游局大運(yùn)協(xié)調(diào)處處長陳標(biāo)則預(yù)計,不一定會超越黃金周,因為大運(yùn)期間雖然正值暑假,但大部分人仍然是工作時間。陳標(biāo)很坦然地說,在客流方面深圳不用做特別的準(zhǔn)備。深圳每年十一黃金周以及每年的高交會、文博會,都會應(yīng)對大量的客流。
據(jù)估計,未來的觀光客流主要包括:一是來深圳參加大運(yùn)會的各國運(yùn)動員、教練員、裁判,以及其他的超編人員;二是深圳本地居民;三是來深圳觀看賽事的觀眾,主要是內(nèi)地游客為主。而十一黃金周期間,深圳每天的旅游客流量(含本地游客)約300萬~400萬人,每人每天的消費金額大約在500元左右,因此大運(yùn)會期間旅游帶來的收益值得期待。
據(jù)統(tǒng)計,2010年深圳共接待游客7698萬人次,其中過夜游客3285萬人次,過夜入境游客1021萬人次,旅游總收入達(dá)628億元,首次超越600億元大關(guān)。其中旅游外匯收入首次超過30億美元大關(guān),達(dá)31.8億美元,位于全國大中城市前列。
不僅是旅游,商貿(mào)、餐飲商家也紛紛在大運(yùn)會期間推出優(yōu)惠促銷活動。一些餐廳打出大運(yùn)旗號,在大運(yùn)期間搞美食節(jié),推出大運(yùn)概念的特價菜;商家則推出種類繁多的大運(yùn)紀(jì)念品等。
陳標(biāo)說,迎接八方來賓,深圳經(jīng)驗豐富。這次大運(yùn)會,較之以前的游客層次和類別上可能與以往不同,這正是深圳商場宣傳自己品牌和服務(wù)的大好機(jī)會,深圳商貿(mào)旅游酒店等服務(wù)行業(yè),大運(yùn)會期間要做的就是把常規(guī)的事情做得更好更完備。
不宰客,酒店實施限價
在北京奧運(yùn)會期間,去北京的游客最大的體會就是貴,普通的三星商務(wù)酒店一晚價格能飆到上千塊,而且還緊俏得很。在國際賽事舉辦期間,酒店漲價仿佛已成為國際慣例。
另據(jù)陳標(biāo)介紹,大運(yùn)會指定酒店有51家,30家是星級的,21家是非星級酒店。而目前深圳擁有星級酒店154家,其中五星級酒店17家,整個深圳市賓館酒店日住宿接待能力達(dá)到約13萬人,完全能滿足市場需求。
陳標(biāo)告訴記者,“大運(yùn)會期間,深圳的酒店雖然限價,但是服務(wù)質(zhì)量絕對不會打折扣。并且深圳酒店本身的價格,比北京、上海的價格偏低。在價格相同的情況下,服務(wù)質(zhì)量更高。這是一個讓全世界見證深圳服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的機(jī)會。”
不少深圳酒店業(yè)人士認(rèn)為,大運(yùn)會是深圳酒店行業(yè)向世界展示魅力的最好時機(jī)。華僑城旗下華僑城大酒店就表示,為契合大運(yùn),特別豐富了酒店用品的設(shè)計,將西班牙舞蹈、斗牛、馬術(shù)、航海等文化元素,巧妙地融入員工服飾、火柴、手提袋、杯蓋、雨傘、拖鞋等各種物品當(dāng)中,通過人性化人文化的服務(wù),給賓客提供細(xì)致的主題文化熏陶與價值鑒賞體驗。
不過,這一屆的深圳大運(yùn)會,外來客可能不需要有這種擔(dān)憂。深圳市發(fā)改委、市場監(jiān)管局、大運(yùn)執(zhí)行局等三部門聯(lián)合印發(fā)文件,宣布大運(yùn)會期間將實行價格監(jiān)管。政府部門將針對大運(yùn)會期間酒店、餐飲、旅游、汽車租賃等行業(yè)的價格可能出現(xiàn)的局部性、階段性的較大波動,以及突發(fā)價格事件,預(yù)先制定臨時價格干預(yù)措施。“非簽約酒店的客房價格及簽約酒店中非提供給大運(yùn)會組委會分配使用的客房價格實行最高限價管理,由市酒店行業(yè)協(xié)會提出具體價格建議,報市發(fā)展改革委認(rèn)定后執(zhí)行。”文件稱。總體來看,酒店價格上漲幅度不得超過30%。不僅如此,實際上大運(yùn)會指定酒店也都實行最高限價。