廣東南湖國際旅行社有限責任公司（以下簡稱"南湖集團"）于1999年成功轉制為股份制民營企業，是一家集旅行社、航空服務公司、旅游風景區、度假村、酒店、車隊等為一體的大型綜合旅游集團。

　　 2009年，南湖集團成為全國十強旅游集團之一，作為國家旅游局評定的十強旅游集團之中唯一的民營企業，連續8年成為全國雙百強旅行社，并成為全國旅行社中唯一被世界品牌實驗室授予"2005中國品牌年度大獎"的旅行社。

　　南湖集團擁有業內為數最多的連鎖經營網點和全資子公司，以及成熟的業務協作體系以滿足旅游者不同的服務要求。迄今已在馬來西亞、香港、四川、重慶、云南、新疆等地設立接待基地，在廣州及珠三角地區建立起超過120家營業部，分公司遍布佛山、東莞、江門、清遠、中山、順德、新會、肇慶等地。

　　作為國內首家介入景區投資的旅行社集團，南湖集團共有德慶盤龍峽、懷集燕巖等15個大型旅游景區，其中多個項目入榜廣東省現代產業500強，成為廣東省、廣州市重點項目。同時，旅游風景區盤龍峽、龍母祖廟、中山詹園、孔廟、三元塔均納入國家AAAA風景區。

　　2007年，中國廣州品牌價值論壇評定"南湖國旅•西部假期" 品牌價值20億元人民幣。而南湖集團的子品牌"西部假期"更獲得"中國西部旅游第一品牌"的稱號，以及四川、云南等眾多旅游景區頒發的"廣東地區唯一指定專業旅行社"、"廣東地區唯一一級授權經銷商"等多種榮譽。至今西部假期的參團人數已超過300萬人次，營業額突破30億元。　

　　從2004年開始，南湖國旅首開冬游先河，舉辦多場"魅力中華暢冬游"系列大型活動，改變了廣大市民消費習慣，引領冬季旅游新時尚，開創史無前例的淡季新商機，創造了旅游界新的消費熱點。同時不定期的大型旅游活動帶動市民出游熱情，真正實現旅游淡季不淡的神話。

　　公司業務

　　（一）旅游線路

　　西部游：多年來獲得多個西部旅游局及景區授予的"廣東地區指定旅行社"稱號，成為中國西部旅游的權威品牌。

　　國內游：連續7年全國雙百強旅行社，連續5年廣州地區國內游旅游專家，國內旅游組團人數歷年來在廣州國內旅游市場排名第一。

　　省內游：2005年度省內游人數突破30萬，參團人數廣東第一。

　　港澳游：香港分公司的成立使港澳游推向更快的發展速度。

　　出境游：2005年強勢進入出境游市場，所有線路均由資深出境游專家悉心策劃、設計，務求令游客得到最好的風景、最佳的服務。

　　特種旅游：主要負責"度身定造"時尚新線路、新團種：探險團、攝影團、長者團、親子團、蜜月團、修學團、自駕車團等。

　　公商會務旅游：負責協助策劃和組織實施各種國際、國內會議、展覽會、促銷會、展示會、年會、研討會、培訓會、獎勵旅游會議、黨團及工會會議等。

　　自由行：專門負責訂房、訂票業務。訂票可免費提供上門送票服務，同時開通網上業務功能，操作更靈活。

　　（二）景區經營

　　主營景區：我司是國內首家介入景區投資的旅行社，前瞻性的確立了以"新型旅游景點和生態景點"為主營業務之一，在景區投資領域具有獨特的優勢，充分展示了領跑于業內的風采。景區有肇慶（云頂風景區）、德慶（盤龍峽、龍母祖廟、金林水鄉、三元塔、學宮）、懷集（世外桃園、燕巖景區）、云浮（羅定龍灣、蟠龍洞）、花都（王子山）、從化（響水峽、廣裕祠）、中山（詹園）。酒店有盤龍天堂酒店（五星標準）、懷集海逸酒店（四星標準）、王子山森林國際旅游渡假（會議）中心（在建）

　　盤龍峽生態旅游度假區：盤龍峽是我司投資開發的廣東最大型的原生態度假區，也是目前東南亞地區最大的森林度假勝地。2007年，我司投入億元，全力打造森林水世界，使盤龍峽景區全面升級，適應了廣東休閑旅游的時尚。景區策劃了"漂流寶貝大賽" 、"2007香港小姐盤龍峽親善訪問之旅"等活動，塑造了盤龍峽森林生態的良好品牌形象 。景區成功帶動當地旅游業全面興旺，德慶旅游業從1家三星級賓館發展到5家三星級賓館，2家四星級賓館，2家五星級賓館（1家在建），創造了直接就業3000人，間接就業5600人，增加了稅收2000萬元。全縣旅游經濟年均增長 20% ，全縣第三產業年均增長15.4%。

　　（三）電子商務發展

　　電子商務發展：南湖國旅網（www.nanhutravel.com）創建于2007年7月，是南湖國旅斥巨資打造的專業旅游電子商務平臺，是廣東地區最早最專業的旅游電子商務類網站之一。網站整合了我司豐富的旅游資源，提供了集國內外及西部旅游信息和專家出行建議等獨家資訊，主要面向所有在線的旅游客戶，為客人提供旅游咨詢、線路產品查詢及預訂、自由行產品查詢及預訂、酒店產品查詢及預訂、票證產品查詢及預訂、會議接待、線路包團接待等全方位一站式的旅游產品服務。西部假期網（www.westholiday.com）基于我司創辦"西部假期"旅游品牌而建立，創建于2000年，于2010年5月全新改版上線，主要提供我司所涵蓋的西部12個省市地區相關旅游產品預訂及咨詢服務，網站擁有最美麗的西部風光圖片、詳細的景點、風情、交通、購物、住宿介紹以及大量的精彩游記，令您足不出戶就能領略到西部地區世外桃源般的美景和神秘多彩的民族風情。2個網站目前共擁有15萬注冊會員，每日約有10萬瀏覽量，已經成為廣東乃至全國游客必選的旅游網站之一 ，同時與新浪、網易、21cn、廣州視窗、百度、淘寶等門戶電商網站互為緊密戰略合作伙伴，也是支付寶、快錢、銀聯等第三方支付平臺的特約商戶。旗下運營的電子商務網站還有淘寶南湖國旅旗艦店（http://nanhutravel.tmall.com ）、淘寶白云山機票（http://nanhuair.taobao.com ）、馬爾代夫假期網（www.airsunny.com ），為顧客提供最新的國內外出游信息及專家資訊，以及酒店查詢預訂、景點門票預訂、旅游指南、打折商戶、手機客戶端預訂等全方位一站式的旅游產品服務。2009年9月底，南湖國旅網更是獲得廣州市經貿系統首屆電子商務網站推優 示范"十強示范單位"稱號，這是社會各界對我司電子商務建設工作的充分認可。

　　公司戰略與文化特色

　　公司推行可持續發展戰略，以滿足客戶需求為中心，以擴大市場份額為手段，以利潤最大化為目標。
公司推行以目標管理、預算管理為主導的經營機制，按照國家旅游局"四個統一"的原則管理旅游分支機構，禁止私人承包、私人掛靠等經營方式。
公司建立自上而下、高效有序的部門管理體系，明確部門使命、任務、目標、職責職能，制定履行職責必需的相關政策、制度、細則及作業指導書。
公司建立全面的人事管理體系，制定招聘配置、薪酬福利、考核培訓、員工獎懲等方面的政策及具體操作流程。
公司開展有南湖國旅特色的企業文化建設，倡導務實高效的工作作風、勤奮努力的奉獻精神、團結友愛的和諧關系。增強企業凝聚力，增強員工歸屬感、自豪感。

　　經營理念

　　以文化帶動旅游
以服務鑄就品牌
以質量贏得市場
以創新引領業界

　　公司目標

　　將最美好的景色，最美麗的回憶，最優秀的旅游服務帶給旅游者就是我們的目標。

　　公司精神

　　專業專注，優質服務，開拓創新，達成目標。

　　公司價值觀

　　以人為本，關注關愛，共同成長，實現"雙贏"。