新華網(wǎng)北京10月3日電(記者錢春弦)由于美國(guó)國(guó)會(huì)未就政府預(yù)算案達(dá)成一致,導(dǎo)致聯(lián)邦政府停擺,美國(guó)部分國(guó)家公園、博物館、紀(jì)念館被迫關(guān)閉,影響我國(guó)部分赴美游客行程,國(guó)家旅游局3日發(fā)布赴美旅游提示,我國(guó)出境旅行商也開始啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
記者3日從國(guó)家旅游局獲悉,因美國(guó)聯(lián)邦政府預(yù)算未獲國(guó)會(huì)批準(zhǔn),一些由聯(lián)邦政府資金資助或補(bǔ)貼的景點(diǎn)、景區(qū)已于10月1日起暫時(shí)關(guān)閉,國(guó)慶節(jié)黃金周赴美旅游的我國(guó)部分游客行程受到影響,并引發(fā)了投訴。為此,國(guó)家旅游局3日發(fā)出提示,提醒近期赴美旅游的我國(guó)游客和旅游團(tuán)隊(duì)密切留意相關(guān)情況,審慎選擇出行路線。
據(jù)了解,目前受美國(guó)政府“關(guān)門”影響最大的,是其行程中包括黃石、大提頓、布萊斯、錫安等國(guó)家公園的旅游團(tuán)及自助旅游者。攜程旅行網(wǎng)3日晚提供數(shù)據(jù)顯示,10月1日至8日期間,受波及的攜程團(tuán)隊(duì)有十余個(gè)。攜程對(duì)已出行的客人,安排退還涉及黃石部分的酒店、門票、用車等費(fèi)用。考慮客人需求,新增以鹽湖城為中心的3至4天旅游行程,其酒店住宿、觀光行程、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用,全部由攜程承擔(dān)。對(duì)尚未出行的客人,將告知實(shí)際情況并尊重個(gè)人意愿:若客人愿意繼續(xù)出行,按已出行規(guī)則處理;對(duì)不愿出行的客人,按攜程的旅游保障措施進(jìn)行退訂,黃金周后核實(shí)實(shí)際損失并退抵用券。若黃金周期間美國(guó)聯(lián)邦政府重開國(guó)家公園,將按原行程安排客人游玩。
按剛剛實(shí)行的旅游法,因不可抗力對(duì)旅游行程造成影響,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān); 增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。業(yè)內(nèi)人士指出,旅游法明確規(guī)定,不可抗力造成的損失由旅游者和旅行社共同承擔(dān)。現(xiàn)在,當(dāng)務(wù)之急是旅行社與旅游者齊心協(xié)力,力求使旅游損失降到最小。
作者:錢春弦