關于“團費上漲”

　　2013年9月，對于中國旅游業界來說，是一個不同尋常的月份，可視為旅游界的分水嶺，因為即將到來的10月1日，將是實施《旅游法》的日子。《旅游法》意味著“三不”，說白了就是不能帶游客去“有回扣”的地方購物，這直接影響到了“地接社”的營收，所以對旅行社來說，將正常的成本全部計算到線路價格中，即直接調高了團隊旅游的價格。換句話說，旅途中你必須為自己的不購物、不加點、不自費等提前“買單”。
法規市場
漲價最厲害：東南亞和韓國游
普遍漲20%-30%，最高漲一倍甚至更多
記者了解到，目前旅行社正在忙于對部分線路進行調價，受影響最大的是東南亞、韓國等產品。記者打探到的消息顯示，某旅行社往年同期的泰國產品3999元/人，今年10月1日后(非國慶價)要調整到7000元/人左右，才算是合理、可以有盈利的價格(其實，以前抵達目的地泰國之后，大概會有1800元-3000元等不同標準的自費項目)；去年韓國同期報價為3399元/人的線路，現在也調高到了7000多元/人的價位。
中國國旅廣東公司出境游總部副總經理張楊告訴記者，“目前，漲價幅度長線約上漲了30%左右，短線在20%左右。《旅游法》針對的是所有的旅游線路，所以基本上除了原有純玩的線路，其他的都會相應的升幅，影響較大的主要集中在東南亞和日韓市場。”
如廣之旅10月出發的泰國游線路，4999元的“泰國得意忘形歡樂四星5天”，比去年同期相同產品漲價1000元，比較之下，今年純玩團包含的項目和景點則比以往普通團多，如觀看人妖表演、海島水上活動項目、特色餐等，往年泰國自費項目約1800-2400元；加上全程純玩，沒有指定購物點，游玩的時間更充足。
菊城假期產品中心副總監歐洪枝介紹，韓國的購物點比較隱蔽，比如某些餐廳或景點，既可就餐、參觀又可購物，那些多數是有回扣的。因此，10月份這些全部不能進去了，得重新組合餐廳、純粹的景區，這些無形中增加了成本。
價格最平穩：日本
一直主打純玩品質游，一般沒有安排購物點與自費項目
短線出境游中，日本的價格最為“持平”，穩定，因往年日本游一直為各旅行社主打的純玩品質游產品，一般沒有安排購物點與自費項目，符合《旅游法》的相關規定，因此，今年10月份的日本游整體產品價格與行程多數不受影響，以日本游常規線路“日本經典周游本周經典浪漫6天”線路為例，賣價8999元/人為正常。
法規
《旅游法》第四章第35條規定：“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。發生違反前兩款規定情形的，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。”
記者分析：專家指出，其實，必須厘清概念，如果在旅游合同中規定好，如游客要求購物，或帶到各種大型商城，如廣州的友誼商店、正佳廣場等地方，則不屬于‘違法’范疇。
分析
為什么《旅游法》實行就需漲價？
原因：取消有回扣的購物、自費項目，成本全部計算到線路價格中
對策：旅行社聘用導游并支付服務費用，將導游工資寫進團費內
中國旅行社協會法律顧問團副主任虞國華旗幟鮮明的說，“按照《旅游法》的規定，是不能帶到有回扣的購物點，絕對一點說，國慶后旅行社的線路(除純玩團)不調價就是‘違法’。”
長期以來被視為旅游“毒瘤”的零負團費與旅游購物欺詐問題在《旅游法》中有了非常明確的罰則，“旅行社在嚴重侵犯消費者權益特定情況下支付旅游費用1-3倍賠償金”，某旅行社負責人表示，“這個懲罰力度之大讓不少旅行社只得果斷的去掉所有購物、自費項目，并且重新核算成本，調整價格。”
要改變以前“零負團費”及“導游靠回扣過活”的痼疾，就必須先從制度、從根本上改變導游的薪酬體制，旅行社聘用導游并支付服務費用的相關規定，將導游的工資寫進團費內，使得導游收入能夠保證，穩定、固定、透明的薪酬讓導游沒有購物的壓力。這既維護了導游的利益，也有利于提高導游的服務意識，減少導游買團、違規增加購物及自費項目、向旅游者索取小費等旅游亂象。
反應
旅游團費高漲，是否會遭遇冷場？
業界持樂觀態度
團費高漲，消費者會買賬嗎？中國國旅廣東公司出境游總部副總經理張楊透露，“漲幅較大，消費者一開始未必能接受，但也有一定的人群一直尊尚純玩和品質游的線路，而且比起以前，游客更清楚自己的團費能得到些什么樣的服務，因此也有不少游客表示期待。”
廣之旅市場推廣中心總經理溫前亦表示，由于旅行社對此類以往的自費項目進行提前大規模采購，使這些項目的采購成本較游客在當地散訂更為便宜，因此，游客參團的實際花銷將有所降低，從而使得參團團費“明升暗降”，行程性價比大幅提升。
影響
要求業界對產品的表述更加透明清晰
菊城假期助理總監歐洪枝：《旅游法》里面的很多條款都說得比較靈活，例如，如果旅行社跟客人協商，自愿加點或者去購物點的話，經過客人簽名同意還是可以安排；最關鍵的是，這次新旅游法對于業界來說，是要求對產品的表述應更加的透明清晰；當然，多數條款是以保護消費者為主，以前爭議比較大的條款，也做了新的解釋，能確實保護到旅行社。
違法的低價購物團將會退出市場
廣州攜程旅游執行總經理曹鵬：《旅游法》實施以后，旅游行業優勝劣汰和市場洗牌不可避免。不法經營行為將被禁止，違法成本明顯加大，市場上違法的低價購物團將會退出，誠信規范的企業和優質產品會有更大市場。
將促進在線旅游打包產品的預訂
酷訊旅游網CEO張海軍：新《旅游法》的頒布，將讓旅行中的各種“潛規則”無處藏身，產品更加透明，價格上漲也成必然。而隨著在線旅游市場的快速發展，新《旅游法》也必將帶動在線預訂，尤其是促進在線旅游打包產品的預訂。

廣州康輝旅行社國慶線路查詢：國慶