目前能從事客運服務的車輛有兩種,一種是持有由交管部門核發的線路牌,通常在場站內乘坐,另一種是持有省際市際包車牌。《廣東省交通廳實施〈道路旅客運輸及客運站管理規定〉辦法》明確規定,客運包車不得非法設點或沿途招攬散客。近日多家運輸公司反映,一些不法分子租賃旅游包車建立起固定城際班線違規運營,每天往來深圳肇慶。乘坐這些車雖便宜,但安全無保障,對正常營運市場沖擊也很大。
成本只有正規線路一半
據知情人透露,這些客運黑班線由于成本低,票價非常便宜,對不少市民有吸引力。以深圳開往肇慶的黑班線為例,正規客運班線票價120元左右,這條黑班線則僅收每人60元。
一名業內人士分析,正規班線車輛除了保養費以及過路過橋費,還需繳納場站費用。一輛正規車輛往返深圳和肇慶一趟,總成本約3000元左右。租賃一輛旅游大巴往返肇慶與深圳一趟,僅1700元,票價可以做得更低。
這名業內人士還表示,據他們此前了解,平日這趟黑班線只能賺取薄利,有時甚至可能虧本,但這趟車堅持每天至少發兩班車,意在將線路做大。這甚至是正規公司的做法,讓乘客養成乘坐習慣,以圖長遠之計。根據他們觀察,這條黑班線周五周六周日已有大量客源。
票價雖低但不受監管
據業內人士介紹,黑班線票價雖低,安全往往得不到保障。正規旅游公司包車,公司會檢查車輛情況及駕駛員情況。這種黑班線都是粗放式經營,對車輛狀況不會做過多要求。而正常班線,交管部門會強制要求為每個乘客購買20萬元的保險。黑班線出事之后,往往造成租賃公司與租車人的糾紛,乘客利益難保障。
深圳一家運輸公司的負責人稱,如果在車上遭遇服務問題,投訴也無門。曾有一名乘客在黑班線上丟行李,結果卻找到該公司,誤以為是該公司的班線。他們查詢后,才知道乘客乘坐的是黑班線。這名乘客最終沒能找回行李。
黑班線的存在,對營運市場也造成沖擊。深圳一家運營肇慶深圳線路的運輸公司負責人稱,這條黑班線開通后,該公司在深圳大學附近的一個配客點基本已無業務。
記者暗訪
名為旅游團卻沒旅游項目
有知情人稱,在深圳與肇慶之間即有一條客運黑班線,每天上午和下午至少各發一班車。為逃避運政部門查處,還向乘客發放參團卡,偽裝成旅游團。
明確告知沒有旅游項目
南都記者搜索訂票電話,顯示最早的廣告信息是今年5月發的,也就是說這條班線已存在大約半年。前晚,記者撥打了該訂票電話。接線女子稱,每天早上和下午各有一班車,可從羅湖大劇院和深圳大學西門出發。記者預訂了周一早間從深大西門出發的票,票價60元。片刻后,一個新號碼發來提醒,內容包含發車時間,現場聯絡人電話。
昨日早上9時15分許,記者到達深大西門上車點。一年輕男子在門口等候,手上拿有一疊黃紙片以及一張打印整齊的乘客名單,登記乘客姓氏和電話。見記者趕來,便在紙上劃去記者信息,還填寫了一張參團卡發給記者。知情人稱,正是通過參團卡,將散客包裝成了旅游團。
記者看到這張參團卡上標明“肇深高校景點參觀游,天天出團。”游深圳的項目包括,乘坐空調旅游巴士沿肇深高速出發,前往全國知名的深圳大學、高職院(可以沿途參觀),之后前往世界之窗。游肇慶的項目則是前往肇慶學院、肇慶工商學院、七星巖、沿途觀看肇慶風貌。乘車費用注明是參觀費用,每人60元。并標明,“全程空調旅游大巴,旅行社責任險。”不過,接待人員明確表示參團卡只是擺設,不會有任何旅游項目。
交委工作人員證實為市際包車
昨日9時30分許,大巴準點到來。這是一輛車牌為粵BP2468的蘇州金龍大客車,核載55人。車身標有“深圳市綜安運輸有限公司”。車上干凈,車內上客處還懸掛有駕駛員信息。入口處明確標明,車屬單位以及公司投訴電話和運政監督電話。
車前并未懸掛線路牌,但掛了一張廣東省跨市公路客運標志牌,標明為深圳出發的臨時包車牌。記者撥打市交委電話83228000,接線員證實這輛車屬于綜安公司,持有市際包車牌。
在深大僅有三四名乘客上車,但車上已有10來名乘客,原本在大門口接待的人員并未上車,而是交給了車上的服務人員。車輛前行過深大西門不遠后,在南海大道邊稍作停留,又有一名男子上車。此后車輛往前行,一白衣男子開始逐個收費,每人60元,并告知在肇慶的停靠地點。到達肇慶后,乘客各自下車。其間沒有任何所謂的參觀旅游項目。
采寫:南都記者李亞坤