據(jù)日本新華僑報(bào)網(wǎng)報(bào)道，盡管中日關(guān)系變冷，導(dǎo)致中國(guó)游客赴日旅游人數(shù)大減。但日本的觀光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍高度依賴中國(guó)游客。就連日本外國(guó)人觀光介紹所的“評(píng)級(jí)”工作，都是以能否服務(wù)好中國(guó)游客為標(biāo)準(zhǔn)。
　　近年來(lái)，日本各地為吸引中國(guó)游客，紛紛開(kāi)設(shè)了外國(guó)人觀光介紹所。盡管如此，由于中文服務(wù)水平參差不齊，中國(guó)游客所獲得的服務(wù)也十分有限。一位來(lái)自中國(guó)四川省的齊賓(化名)曾反映：“在觀光介紹所得到的旅游信息十分有限，主要在于語(yǔ)言交流不通暢”。
　　《讀賣新聞》消息，為改善這一情況，10月23日，日本觀光廳為全國(guó)地方政府、鐵路公司等運(yùn)營(yíng)的外國(guó)人觀光介紹所進(jìn)行了等級(jí)評(píng)定。本次評(píng)級(jí)工作中，入選“最高級(jí)”觀光介紹所的標(biāo)準(zhǔn)，就是能為中國(guó)游客提供全天候、全國(guó)范圍的優(yōu)質(zhì)中文服務(wù)。
　　一直以來(lái)，日本外國(guó)人觀光介紹所最重視的就是中文服務(wù)能力。在這種情況下，接納中國(guó)游客的人數(shù)多、時(shí)間長(zhǎng)、范圍廣等能力就成了日本各觀光所的“硬性指標(biāo)”。本次評(píng)比中東京站旅行介紹所、淺草文化中心、京都綜合觀光介紹所等7家店被評(píng)為最高的“3星級(jí)”。
　　觀光廳表示，這7家觀光所被評(píng)為3星的最重要原因，就是他們擁有多名會(huì)說(shuō)流利中文的員工，能全天候?yàn)槎嗝袊?guó)游客提供全國(guó)的觀光信息。希望其他觀光介紹所今后也能做到這一點(diǎn)。
　　據(jù)悉，第一批共有268家觀光介紹所入選，觀光廳將每三年對(duì)其進(jìn)行一次評(píng)級(jí)。(邢熠)