本報訊 本報9月12日對近期市區旅游市場有旅行社違規推出零負團費旅游團一事進行了報道。記者昨日獲悉，有關部門近期將嚴查此類違規經營行為，市民一旦外出旅游遭遇零負團費，被強迫購物，可撥打電話（0375）2884444投訴。

據悉，進入9月以來，旅游業進入傳統的淡季，市區旅行社推出的多條旅游線路紛紛降價招攬游客，但諸如云南雙飛七日游、海南雙飛五日游等旅游線路價格低得離譜，其中云南雙飛七日游價格在1900元上下浮動，而鄭州至昆明的往返機票價格已高于2000元，實際上是一種零負團費違規行為。而所謂的零團費、負團費旅游團，其實就是低價團，這種團的導游一般不帶游客看真正的景點，主要是帶游客購物，當地的地接社主要靠游客購物吃回扣掙錢，游客想看景點就要重新交錢，這種做法讓游客反感，往往容易產生矛盾和糾紛。

對于零負團費旅游團，市旅游質監所有關負責人表示，零負團費旅游團一直是擾亂旅游市場的嚴重違法行為，導游人員薪酬得不到保障，消費者消費觀念不成熟，片面追求廉價旅游以及旅游合同監管不到位都是造成零負團費的原因。近期，旅游部門將對零負團費問題較為突出的經營者進行重點監控，對蓄意開展低價惡性競爭的旅行社依法嚴肅處理。同時要求旅行社按照《合同法》、《旅行社條例》等法律法規，與游客簽訂旅游合同，明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數及時間安排等內容。對不依法簽訂合同、違反合同約定“加點”、“減點”、“換點”，壓縮游覽時間，強迫或變相強迫游客購物、參加另付費旅游項目的行為，旅游部門將嚴肅查處。

這位負責人提醒市民，在與旅行社簽旅游合同時，要弄清楚自費景點是否一定要參加，如不參加是否會承擔違約責任，是否會遭遇導游翻臉和甩團的情況。在旅游行程中，游客有選擇消費的權利，若導游擅自增加行程外的旅游項目，游客有權拒絕。游客要選擇信譽好的旅行社，不要貪圖便宜，盲目參加零負團費旅游團出游。