晚報滕芙勤報道
以往只在電商行業比較常見的價格戰如今已經蔓延到O-TA(在線旅游預訂渠道)。近日,芒果網宣布投入8000萬元現金補貼,藝龍更是在官方微博上聲稱 “全部先打9折再減1元”、“既然價格戰到來,必將火拼到底”。
昨日,攜程旅行網營銷副總裁湯瀾在接受記者專訪時透露,公司將投入32億元參與“價格戰”,不出一年,這場競爭即會見分曉,行業也將從“大亂”走向“大治”。
幾方“火拼”燒錢上億
在藝龍看來,這場爭端的始末,源于此前不主張做團購的攜程在6月上線了酒店團購業務,與 “酒店團購老大”藝龍正面叫板。其后,極少參與“價格戰”的攜程還主動推出各種低價促銷、返現活動,此舉在OTA行業引起了軒然大波,藝龍首席運營官謝震公開表示,攜程在6月份的惡意促銷破壞了酒店的價格體系,導致酒店在多個渠道上面臨客戶投訴、退單及旅行社退團等情形,這違背了酒店的根本利益。
此后,藝龍在官方微博首次對攜程的價格戰采取回應——“團購暑期風暴來了!攜程團購沒有的,我們有;攜程團購有的,我們全部先打9折再減1元!雖然我們不第一個發動價格戰,但是既然價格戰來了,我們就會血拼到底! ”
兩家行業巨頭主動放低身價,其余市場份額的占有者同樣不甘示弱。芒果網高調宣布投入8000萬元現金補貼,啟動 “酒店狂歡節”。同程網CEO吳志祥昨日上午亦在實名微博上聲稱即將推出 “返現9000萬元,與客戶共成長”活動,涵蓋26000家酒店、站內所有航線以及熱門暑期自助游產品。
OTA行業發展面臨洗牌
“事實上,我們并非價格戰的發起者,早在我們之前,有公司一直在進行團購、返券,攜程促銷是市場形勢所迫。”攜程旅行網營銷副總裁湯瀾昨日表示,其他公司這兩年做團購對攜程是有影響,很多小公司拿了點熱錢就敢投進來,和電子商務一樣,行業整體很浮躁。
事實上,隨著藝龍、同程、去哪兒等越來越多細分市場競爭者的崛起,攜程再難坐視不管。湯瀾透露,公司將投入5億美元(約合32億元人民幣),自今年7月開始進行長達一年時間的連續促銷,“這筆營銷費用的規模相較于往年營銷經費的十倍,也是攜程成立12年以來的首次大規模促銷,這32億元的資金將更多地用于對消費者的返現,而并非廣告投入。
對于OTA行業這場硝煙彌漫的“價格戰”,上海社科院旅游研究中心特約研究員趙煥焱認為,任何行業必須有游戲規則,現在各家的競爭無益于行業的良性發展。然而,在湯瀾看來,這場價格戰不超過一年時間就會見分曉,“大亂之后必有大治,那些燒熱錢的小公司將會難以維持,屆時在線旅游的進入門檻將會更高,行業將會有序發展。 ”