暑期將至,許多家長選擇帶小孩外出旅游,在此,縣消保委特別提醒廣大消費者,在旅游過程中要掌握相關消費知識,做到明明白白旅游,確保自己的合法權益免受損害。
一是選好旅行社。首先,消費者要選擇具有合法資質的旅行社,看該旅行社的證照是否齊全;其次要認真了解旅行社的經營情況,不可輕信小廣告,盲目追求低價旅游線路,避免落入低價陷阱。
二是簽訂書面合同。消費者在出行前一定要與旅行社簽訂完整、詳細的書面合同。簽訂合同時要慎重,對合同內容確定后再簽字。對旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒簽。另外,交付旅游費用時一定要對方出具正式發票。
三是謹慎購物。在旅游過程中,購物必不可少,且由于導游帶去購物的地方商品多為虛高定價,購物上當的情況時有發生。因此,消費者在購物后,一定要核查單據,索要發票,發票內容應寫清所購物品的詳細內容,一旦出現質量問題有利于消費維權,減少損失。
四是強化安全意識。住宿時,消費者要將貴重物品妥善保管,交服務臺保管時要注意列好保管物清單;在參加一些有風險的節目時應注意人身安全。
五是善于維權。當消費者的合法權益受到侵害時,要及時向當地旅游監督管理部門、工商12315、消保委投訴,不要因為自身原因而延誤了最佳的維權時機。 (胡曉炯)