盧 濤 本報記者 曾祥素
“云南五日游、海南三日游、臺灣七日游……,只要購買我公司的藥品,就免費送您到全國各地去旅游,買得越多優惠越多!”這是北京某公司推銷其所謂“藥品”的廣告詞。日前,記者從北京市房山區法院了解到,已經有多位老人將該公司訴至法院,要求退還已交納的巨額款項,數額從2萬余元到4萬余元不等。
在房山法院立案大廳,記者見到了今年75歲的張大爺。滿頭白發的張大爺翻著一摞照片向記者述說:“這是2010年5月被告組織我們去云南旅游時拍的照片;這是去山東旅游的照片……。”記者發現,除了這些去外省市旅游的照片外,還有多次在北京本市的旅游,如云居寺、十三陵等郊區游。照片上除了被告公司的陪同人員外,其余的均為老年人。
據房山法院調查,被告向張大爺銷售的所謂藥品,實際上是一種名為菊泰軟膠囊的保健品,商家宣稱該產品選用全球公認已知藥理作用最多、應用最廣的植物“免疫藥王”紫錐菊和“補益之王”西洋參復合而成,具有潤養骨髓,全面、持久修復免疫系統,可從根本上消除疾病,有強心、強腦、強體力的全康復作用。
張大爺告訴記者:“一盒藥是498元,從2010年開始我服用了有兩年多了,每次組織旅游之前,商家會專門通知我們,告訴我們購多少藥就可以享受這次免費旅游,而我們購買的藥也不是直接交給我們,而是存在商家那里,然后一個療程一個療程的從商家那里領取,現在商家那里還存有我購買的42盒膠囊。去年10月,商家安排的那個專門負責跟我聯系的業務員辭職了,然后公司就不認賬了,稱那個業務員離開公司前沒有跟公司交接,公司對我購買產品的情況并不了解,不但拒絕我領取剩余的膠囊,也拒絕給我退款,讓我自己去找原來的業務員解決,我就只好起訴到法院了。”
而另一位王大爺除了在被告處存有20多盒膠囊外,還花了25000元升級成為了被告公司的鉑金會員。王大爺的委托代理人李先生告訴記者,被告宣稱辦理鉑金會員后,即可享受購藥七五折優惠,但從辦卡之后,王大爺剛購買了不到3000元的膠囊,就被告知因與張大爺相同的原因,其不能再享受會員待遇,存在公司的膠囊也不能再領取了。李先生說:“業務員辭職不辭職,辭職時是否與公司進行了交接,都完全是被告公司內部的事情。我們有在被告公司辦理會員的證據,持有該公司的存貨卡,被告就必須對我們負責任。現在我們覺得被告就是在欺騙我們,以購買產品送免費旅游的手段,逐步騙取我們的信任,讓我們花幾萬塊錢辦成會員,花幾萬塊錢買藥品存起來換旅游,然后一個業務員辭職的理由就把我們的錢全部騙走了。”
當記者詢問兩位老人為什么不按照實際需求購買藥品,而是大量購買,甚至將花巨款購買的藥物存在被告處時,老人們告訴記者,他們都已經退休多年了,子女要么在外地居住,要么工作較忙,很少有時間陪伴自己,只有買夠了一定數量的藥品才能參加被告組織的旅游活動,為了給自己的生活找點樂趣,就大量購買了被告的產品,因為被告的業務員稱相關的產品均有保質期,保存在廠家可保證隨時取用在保質期內的產品。
記者還采訪了這兩起案件的承辦法官,法官告訴記者:“目前還沒能跟被告公司取得聯系。這家公司在工商局登記的注冊經營地在房山區,但實際經營地卻并不在此地,具體是由該公司的業務員在北京各區縣開展業務,每個業務員負責自己的客戶,所有的收錢、取藥、聯系、溝通等均由業務員直接對自己的客戶。本案的兩位原告根本就沒到被告的公司去過,甚至除了參加旅游的時候就沒有再接觸過被告公司的其他人員。經向當初負責跟兩位原告聯系的業務員了解,被告在海淀區有一個辦公室,法院準備到這個地點去找一下被告。”
法官同時指出,當前我國城市空巢老人現象非常嚴重,有一些商家,甚至是犯罪分子,都將目光對準了這部分人,利用這些人經濟上較為獨立且有保障有一定的積蓄、穩定的退休工資或者養老保險收入;精神上往往缺少來自子女、晚輩的陪伴,較為空虛,害怕孤獨;身體上往往伴隨著這樣那樣的疾病,健康方面存在一定問題,保持身體健康的愿望較為強烈等特點,通過組織業務員噓寒問暖、定期聚會、贈送旅游等方式向他們兜售一些宣稱有“神奇療效”、“全面康復”等作用的昂貴產品,騙取他們的錢財。
天下沒有免費的午餐,也不會有免費的旅游,不管商家的伎倆多么高超,廣告詞有多動聽,其最終目的仍是通過設陷阱牟取暴利。法官提示廣大老年人,如遇到此類事件,應及時向有關部門投訴舉報,也可以向法院起訴維權。