廣東作為經濟強省,是改革開放前沿的活力商都。廣東遍地美食,粵菜名滿天下。廣東人敢想敢干,也愛吃愛玩。廣東嶺南文化歷史悠久,底蘊深厚。盡管廣東的形象如此豐富多彩,我們卻總是在追問,廣東還有什么好玩的地方?還有什么美食?還有什么與眾不同的文化?為了配合廣東省委、省政府“加快轉型升級、建設幸福廣東”的戰略目標,廣東如今正朝著建設“幸福旅游”的目標奮力前進。在前進過程中,我們取得了哪些成績,發現了哪些廣東旅游的新亮點?業界如何重新定義廣東旅游之樂?對當前廣東旅游文化的狀態和如何塑造廣東旅游形象,學界業界又有怎樣的認識?這些問題在2011“幸福廣東發現之旅·粵游粵樂”專家評選會上都找到了很好的解答。
●[聚焦一]當前廣東旅游文化狀態是怎樣的?廣東的旅游文化需要怎樣去強化?
東田:在旅游產品上包容、務實、創新地傳達嶺南文化
廣東文化是游離主流文化外的邊緣文化。文化是和經濟能力匹配的,當年粵語流行歌唱遍祖國大江南北,跟廣東的經濟強盛有關。廣東的旅游資源無法強化,因為是固定的東西,只能從產品去強化,旅游是生產力,文化是影響力。應從產品去強調文化的內涵。嶺南文化主要是包容,務實,創新。長隆也是一個人造景點,但很強烈地體現嶺南文化特點,能把一個動物園做得如此高品位,那就是一種創新,包容。因此要在產品上傳達更深的嶺南文化相關的東西。
勞毅波:增加自我認同,景點凸顯嶺南特色
嶺南文化不應攀附其他文化,文化上可以強調距離感,推廣的是遠離皇城的感覺,是人生的夢土。廣東離大海比較近,便于走國際化的道路。廣東的投入資源和宣傳經費有限,國外或本國的宣傳不夠。目前來說,水景在旅游整體形象體現不夠,比不上華東。城市公園的規劃比較西化,嶺南特色不明顯,當然也跟認識的局限性有關,沒有對自己文化充分認識或者完全不認同自己的文化。
張朝枝:大力宣傳敢想敢干,和諧包容的旅游文化
廣東旅游文化是中性的,平民文化,關注民生,關注老百姓,幸福的和諧的。廣東歷史并不短,千年看廣州,百年看上海。廣州老百姓一直都在關注自己的文化,政府提出后亞運敢想敢干為人民,和諧包容為分享。廣東文化也可總結為敢想敢干,和諧包容。廣東人很務實,可以穿著拖鞋,開著大奔去吃路邊攤,所以說樸實開放就是廣東老百姓。我們的景區也體現這一點,服務意識在全國范圍內算是很強的,應大力宣傳廣東旅游的服務質量。
李銘建:普適文化先行,創造跨文化興趣點
討論建議“強化嶺南文化”會陷入太大的討論空間而找不到抓手。我最近在跟進國家漢辦、孔子學院的中國文化對外傳播研究項目。研究發現的一個現象就是,中國的文化教材喜歡介紹中國的古代發明、民俗、中國名人、中國飲食,而歐美的同類教材,話題是太空科技發展、全球氣候變遷、動物保護、影視、動漫網絡、毒品問題等———可見歐美教材首先注重的是國際間找到共同話題,而不是迫不及待地說自己的文化有什么不同。由此聯想到,如果著急宣傳“嶺南文化”,以為強化嶺南文化就能引起別人的好奇和興趣,肯定是錯誤的思路!在本土資源中發掘具有普適性、趣味性的故事題材,才是有市場價值的。就像《讓子彈飛》,說的不是僑鄉文化,但是它故事的趣味性帶動了人們對開平碉樓的好奇??傉撐幕茝V還是文化交往,有共同的話語體系,共通的興趣話題是首要的。
●[聚焦二]:廣東旅游是否給人以模糊的印象?應該如何塑造廣東旅游形象?
東田:宣傳投入到位,擦亮商務旅游招牌,比拼硬件設施
很多地方旅游形象都模糊,不管活力或是幸福,這些定位其他地方也能用。包括香港的定位,縱然有創意團隊支持,但是定位也不鮮明。關鍵是投入夠不夠,廣東的形象不是模糊,是投放太少,尤其是在省內,這是個缺陷,當然這跟旅游在GDP的比重也有關系,但是把有限的經費用在對的地方也很重要。最近在香港地鐵做的梅州的廣告就成功引起港人的注意了。
從傳統的旅游觀念上看,廣東沒有很出名的自然山水,應該揚長避短,發展商務旅游和休閑旅游。首先各個國家非常重視商務旅游,因其含金量最高,商務客人相對比較高端。目前來說全國范圍內的會展沒有哪個展覽能超過廣交會或廣東的車展。休閑旅游中的溫泉、高爾夫、森林度假,雖然沒有很好的生態資源,但是我們的硬件設施并不比其他地方差。
張朝枝:多元化形象不是“模糊”
廣州在不同的旅游者心中有不同的形象,應該說是形象多元化。而且衡量標準應該是價值觀的問題,游樂開心才是真正的開心,老百姓的幸福才是幸福。
勞毅波:發展會展旅游
商業展覽崛起得很快,尤其在海珠區琶洲這一帶。由于商務展覽和城際交通的開發,挽救了廣州的會展旅游。地區差異特色也是廣東可以利用的。
李進茂:有意識,有的放矢地傳播廣東形象
廣東人擅于動手,比較務實,這也是廣東旅游推廣的短板,很多時候就是埋頭去做旅游,忘記了把廣東的旅游形象說給別人聽,進行多樣渠道和形式的傳播。目前來說廣東旅游形象的推廣宣傳力度過于內斂,缺乏鮮明的定位和口號。業界普遍存在一種宣傳不平衡的狀態,對地方形象宣傳不足,意識形態宣傳太多。應該根據廣東旅游現有的五個亮點,也就是本次評選的五個類別有的放矢地宣傳