1、語言：澳洲的官方語言為英語，各大商場和酒店都有通曉各國語言的服務人員。

2、氣候：澳洲地處南半球，四季與北半球相反：

3、春季：9－11月 氣溫：9－11度 夏天：12－2月 氣溫：14－25度

4、秋季：3－5月 氣溫：11－20度 冬天：6－8月 氣溫：6－14度

5、貨幣：澳洲以澳幣為流通貨幣，客人可以在各大國際機場，銀行等辦理兌換外幣和旅行支票業務，方便快捷。

6、酒店住宿：澳洲的酒店內的自來水可以直接飲用，亦同時配有電熱水壺。但是酒店不設有一次性的牙刷，拖鞋等，請客人自備。

7、時差：澳洲東岸比中國快兩個小時整，如果是澳洲的夏令時時期則需要再增加一個小時（夏令時由每年的10月至次年的4月）

8、衣著：澳洲各地著裝隨意，客人再準備著裝的時候請根據出發時的氣候和自身身體條件調整所帶服裝，最好以輕便著裝為主，減輕旅途的負擔。

9、防曬：澳洲陽光明媚，而且環境比較空曠，所以陽光直接照射到皮膚的機會也比較多，特別是在戶外進行活動的時候一定要做好保護措施，例如戴帽子，穿長袖帶領的衣服，使用SPF15或以上的防曬油，如參加戶外水上運動，則請使用防水的防曬油。

10、電壓：澳洲所使用的電壓為240伏特，電源插頭為三腳扁插，建議客人自備轉換插頭

購物：澳洲物產豐富，有眾多特色產品，如羊毛被，羊毛皮，羊毛織品，棉羊油，毛制玩偶，金幣，蛋白石，健康食品，護膚美容用品，低廉的免稅煙酒等。

新西蘭旅游溫馨提醒

1.時差：比中國快4小時（每年10月新西蘭進入夏令時，比中國快5小時）。

2.新西蘭酒店官方公布的星級標準為Qualmark,行程中所標明的星級標準為新西蘭當地官方標準。品質團酒店多安排在市區，如遇當地旅游旺季、體育賽事、藝術節、國際會議和展覽會期間，行程中的酒店將有可能被安排在市郊，請理解包涵。

3.為保證游客安全，新西蘭法律規定司機開車每天時間不得超過10小時，連續開車超過3小時（有行車記錄自動監控），敬請團員們配合領隊導游及司機的安排，因此要求司機額外加班都會被遭到拒絕，請理解包涵。